福州市首家以服务台胞为主要功能的工会驿站——福建海峡银行福州闽江支行工会驿站近日揭牌。该驿站首创“台胞服务台胞”特色模式,集成金融服务、政策咨询、文化交流等多功能模块,为在榕台胞提供“一站式、精准化”服务。
该驿站位于东二环泰禾广场一期SOHO7号楼(地铁4号线竹屿站出口),面积582平方米,设计融入闽台文化元素,配置繁体版服务指南及政策手册。站点对面是福州最大的台胞聚集区,入驻台胞350户、超500人。目前支行已招录5名台青员工,未来将增至10人,形成一支台青团队,为在榕台胞台企提供“政务+金融”服务。
据介绍,驿站建设将围绕“创业无忧、生活有依、心灵有归”三大核心理念,构建“金融+人文”双轨服务体系。在基础服务方面,配备了饮水机、微波炉、休息区、应急药箱等便民设施,满足台胞充电、如厕等日常需求。在台胞专属服务方面,设立全功能服务窗口,提供标准化对台金融服务规范,涵盖金融政策咨询、台胞信用卡办理、创业贷款等特色权益,并创新“政务帮代办”模式,可同步办理医保卡激活、工商注册登记等政务服务,实现“进一扇门办两岸事”。针对台胞支付需求,特别推出虚拟电子卡——福旅通卡,只需用台湾手机号码申领并验证,即可通过台湾银行卡充值,在福建全省范围内的商户进行扫码支付,极大提升台胞生活便利性。(记者 李白蕾 通讯员 王道仿 林滢)
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