近日,省退役军人事务厅印发《数字化赋能福建退役军人工作高质量发展实施方案》,提出到2030年,着力打造全生命周期、全业务覆盖、全流程闭环的退役军人事务数字化赋能体系。
《方案》指出,要深度聚焦退役军人事务系统“三个服务”,即服务“人”,精准高效服务退役军人及其他优抚对象各类需求;服务“设施”,科学精细管理各级退役军人事务机关和优抚事业单位、军休所及烈士纪念设施;服务“事”,方便快捷办理退役安置、优抚褒扬、服务保障、拥军支前、权益维护等各类事务,逐步实现从“人找服务”到“服务找人”。
《方案》要求,2025年至2026年,持续夯实数据底座,强化数据安全管理,提升数据跨部门协同能力,拓展“一网通办”应用场景,推出福建特色“老兵码”,增强服务精准性;2027年至2028年,紧紧围绕为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务,积极探索数据跨省、跨域应用新模式,推动“互联网+退役军人”服务加速转型迭代,创新打造“数智+双拥”模式,为“一键启动式”现代化拥军支前模式注入强劲数据动能;2029年至2030年,探索AI、区块链等技术在退役军人事务领域运用,构建“政府主导—市场参与—退役军人受益”数字生态圈,树立“数字福建”应用标杆。
近年来,我省深入实施“精准服务工作模式”,构建全省统一的退役军人工作管理平台,提升政务办公水平和工作效率;在退役军人事务部第一批开展数据集中统一整合试点省份中,首家完成试点任务;全力推进“一网通办”“指尖办”,退役军人服务“一件事”系统入选国务院办公厅“高效办成一件事”2024年第二批重点事项典型案例,相关成果先后两次在数字中国建设峰会参展亮相。(福建日报记者 何祖谋)
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