近年来,微短剧以节奏快、类型多、情节跌宕起伏等特点快速“出圈”,成为文娱消费的新风口。然而有不少消费者反映,自己在观看付费微短剧时遇到过各种付费乱象。
市民张女士是一名微短剧爱好者,她表示自己在观看微短剧时曾遭遇强制消费的情况。“有一次我在某个App上用‘尝鲜价’2.99元开通一周的会员,结果在没有任何通知的情况下,系统自动帮我续费一个月的会员。”张女士表示,在查询账单时才发现自己遭遇强制消费。市民张先生认为,一些短剧对于解锁全剧所需虚拟币总数未明示,且注释字体较小,使得老年消费者容易陷入反复充值、多次充值的套路。此外,微短剧市场还存在剧集下架退款难、收费标准不统一等问题,亟待完善、解决。
有业内人士指出,消费者要树立依法维权、理性消费的意识,应尽量通过正规渠道观看微短剧,在付费时要提前了解收费标准及观看有效期,及时查看“自动续费”情况,减少财产纠纷的发生。(吕沐华)
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