1月4日,河南洛阳。有网友发视频称:我们旅游团老人和小孩被老君山保安打了;疑似是因为个别游客忘记带身份证,因此产生矛盾…… 老君山风景区工作人员回应,此事警方已经介入,真实情况以警方通报为准。
网友发布的视频显示双方在争吵。(来源/网友视频截图)
另据纵览新闻此前报道,1月4日上午,栾川县文化广电和旅游局表示,已于1月3日下午得知此事,并第一时间联系了老君山风景区和游客,正在进行协调,目前事件的具体情况正在调查中。栾川县公安局则向纵览新闻表示,辖区派出所已出警处理。
河南栾川县文化广电和旅游局1月4日深夜发布通报称,冲突双方各有2人受伤,景区1名工作人员留院观察,其余3人伤情无大碍,双方已达成和解。
通报介绍,2024年1月3日14:20左右,老君山景区在对一旅游大巴检票时,发现游客人数与所购门票数量不符,且游客领队无法说明未购票游客情况,景区工作人员要求该大巴游客下车从人行通道检票入园。为此,双方发生争执、厮打,致双方各有2人受伤,经医院检查,景区1名工作人员留院观察,其余3人伤情无大碍。事发后,属地相关部门立即介入处理,涉事双方已达成和解。
栾川县文化广电和旅游局表示,下一步,将加强旅游景区监管,规范服务人员行为,提升旅游服务质量。
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