上海迪士尼“疯狂动物城热力追踪”发生了什么？恢复运营了吗？怎么退票

来源:综合上海迪士尼官方微博、潇湘晨报、读特新闻等 2023-12-25 09:26 /

　　上海迪士尼度假区官方微博12月25日发文表示，“疯狂动物城：热力追踪”将于今日上午起恢复运营。此外在运营初期，我们预计“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。如果发生停运，请游客遵从现场演职人员的指挥。

　　此前，12月24日21时许，上海迪士尼度假区官方微博发布通知称：“热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。

　　我们理解这可能会影响部分游客的游园计划。已经购买了2023年12月25日乐园门票并希望更改出行日期的游客，我们将为您提供乐园门票的退改服务。您可以联系原门票购买渠道进行退款或改期未使用的门票，或联系上海迪士尼度假区预订服务中心进行其他咨询。相关政策同样适用于2023年12月25日的乐园早享卡。

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　　官方介绍显示，上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区于12月20日正式开幕。作为园区内的主要景点，“疯狂动物城：热力追踪”是中国内地首个无轨乘骑游乐设施。

　　据读特新闻消息，在12月22日，就有游客反映疑似设备故障导致项目暂停。小红书一博主称“上海迪士尼疯狂动物城园区热力追踪项目排队三个小时，全程机器瘫痪故障，维修两小时后告知恢复运行，五分钟后再次发生故障。”小红书有其他博主反映，热力追踪项目是进行到夏奇羊唱歌时突然暂停。

　　12月23日，又有游客在小红书上反映热力追踪项目疑似设备故障导致项目无法继续。据相关网帖信息，网友辛苦排队了三个小时，没想到刚上车就发生故障被赶下来。该网帖评论区有网友发布了一张上海迪士尼疯狂动物城园区有关事项的公告，其中包括可能出现短暂停运原因。

　　24日下午，继续有网友反映上海迪士尼疯狂动物城热力追踪项目发生故障。一位网友在微博上发布信息透露：24日故障原因是一小朋友因发箍掉落，小孩直接跳车去捡发箍被行进中的游戏警车撞到，导致项目停运。该网民还表示前两天的停运原因是“有人往游戏里扔东西导致停运”。

　　据潇湘晨报报道，对此，上海迪士尼园区的官方热线工作人员回复称，由于“疯狂动物城：热力追踪”项目的乘骑系统比较复杂，可能现场临时需要运营维护，是为了游客的安全考虑。

　　综合上海迪士尼官方微博、潇湘晨报、读特新闻等

责任编辑：凌芹莉

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