新零售之火“点燃”100万线下门店

　　今年的天猫双11首先是线上线下融合的一次新零售集中展示。据了解，一共有100万线下门店参与天猫双11，其中有约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市，并已在吉隆坡等境外城市布局。

　　购买家装就预约最近的门店体验实物，享受3D设计服务；购买美妆，也在线上预约，然后到心仪的门店享受VIP服务；在店里遇见扫猫猫的海报，只需拿淘宝APP扫描品牌定制猫头，就可以领取优惠券进店即刻使用；你甚至可以只扫描实物，就可了解到该产品的线上信息，并通过智能推荐搭配商品，享受天猫双11当天的优惠价格……

　　此外，天猫双11期间，上千品牌的超过10万家门店将实现“智慧门店”的升级迭代，品牌横跨服饰、快消、美妆、手机、家装等多个行业，从导购到逛店、挑选、试穿、结算、收货各环节，数据和技术赋能都在日益丰富“新零售”的内涵，实现对商业价值链的全局优化。例如在“家时代”智慧家居店，天猫双11期间不仅保持线上线下同价，还推出多款“一键打包”套餐，让消费者享受“空手逛街”的乐趣。

　　“天猫小店”也将加入“集中展示”。据介绍，5万家金牌小店、4000家天猫小店、覆盖近60万家零售小店将携手亿滋、乐事、费列罗、宝洁、蒙牛等品牌，全部加入天猫双11阵营，累计触达1亿消费者。

　　在不久前发布的“砥砺奋进的五年”成就报告中，商务部引用天猫“人货场重构”理论，强调其对促进线上线下融合发展的关键作用。今年天猫双11，从天猫平台，到银泰这样的商业综合体，到盒马、家时代这样的新零售标杆品牌，再到“智慧门店”和天猫小店，将第一次实现真正意义上的上下通达、立体联合、协同一体。

　　“万店同庆”覆盖全世界全部陆地

　　从皇马曼联球星签名球衣全球限量版到新西兰恒温鲜奶，从10月19日起，天猫国际将联动欧美亚10国推出海外包机直送服务，其中新西兰鲜奶将是首次以跨境进口大规模引进，让国内消费者喝上史上最新鲜的进口牛奶。

　　天猫双11是全球的狂欢节，今年更是如此。梅西百货、Costco、麦德龙、Chemistwarehouse、松本清等国际零售巨头也正紧锣密鼓地筹备，与天猫国际一起，在今年天猫全球化双11再上一个新台阶。与此同时，天猫海外将携多个国货品牌首次加入今年的天猫全球化双11。在200多个国家和地区，众多品牌的实体门店将集体加入万店同庆，可说是覆盖了全球所有陆地，近亿海外华人和全球消费者将一起开抢各种优惠券，线上线下一齐使用，部分国货品牌更是开出海外新零售样板间，让当地的消费者与中国消费者同步体验最前沿的商业科技。

　　继新加坡、马来西亚之后，天猫海外联动Lazada，在今年10月连续开出印尼、菲律宾、泰国站等多国“taobaocollection（淘宝优选）”,带领国货品牌以本地化服务，更好地满足6亿东南亚消费者的需求。

　　福利揭秘

　　2.5亿“火炬红包”互抽不停

　　今天起，只要打开手机淘宝或者天猫，从首页进入红包入口，好友之间相互点亮即可得到红包，集满3个红包还能与好友玩“互抽”游戏。相比往年的“红包雨”，火炬红包更具互动和游戏乐趣，规模金额巨大而且随着参与人数的浮动会不断加码，具体时间为10月19日到11月10日，天猫双11晚会当晚开奖。

　　除“火炬红包”外，10月25日起，淘气值超过600分的“剁手党们”还可以组“双11群战队”进行组团PK。只要单个双11“群战队”内所有成员的淘气值总和达到相应的要求，且该战队人数≥5人，所有成员即可瓜分相应面额的双11红包奖励。若群战队内的超级会员人数≥3人的，则该战队所有成员可瓜分的红包金额翻倍。

　　此外，11月1日开始，用户还可以参与到“全民充红包”中，只要充一个红包，所充金额就会随机变成一个新的双11红包，且面额一定大于或等于用户的所充金额，如充100元得120元红包。

　　提前锁货、优雅“剁手”

　　超级会员专享1小时下单时间

　　每年天猫双11，买买买都会拼“手速”到心累，今年，这个问题就要被解决了！11月8日至11月10日期间，超级会员可使用积分锁定购物车中心仪的商品，同一用户最多可锁定5件商品。11月11日凌晨，2017天猫双11开启后，超级会员们将拥有整整1个小时时间提交订单，将心仪好货、爆款收入囊中。

　　全民捉猫猫、炫目快闪店

　　天猫双11让线上线下欢聚

　　备受欢迎的“捉猫猫”游戏今年将继续加码，“黄金猫”将于11月4日、5日、11日三天集体空降全国近60个核心商圈，届时在现场的消费者将能抢到最低100元的现金红包。此外，银泰商业旗下线下所有门店举行“双11狂欢夜”，将有超过300万人与数字大屏趣味互动，同时享受美食、观看表演。天猫新零售智慧快闪店、新零售母婴室均将一一揭开神秘面纱。银泰在多年“线上线下同价”的基础上，天猫旗舰店、喵街、门店充分结合，实现线上线下全域营销，并与6大品牌集团推出“超级品牌日”。从11月1日开始，顾客可购买超品、抢先预购、领取红包、体验新物种、参加狂欢夜等，将感受到形式多样、内容丰富的天猫双11实体主会场。文/本报记者王海晋