歌诗达邮轮推出两款小程序 可线上支付预定邮轮产品
歌诗达加快布局直销渠道
9月26日，歌诗达邮轮与微信达成合作，宣布推出两款小程序，而这也是邮轮业界推出的首个微信小程序。据了解，推出的两款小程序可以用于微信线上支付直接预订邮轮产品和预订并支付船上餐厅、SPA等服务。北京商报记者了解到，歌诗达邮轮第三款小程序也已提上日程，或于11月正式上线。业内人士分析认为，邮轮公司此举显然是加快直销渠道比例的建设，以此在一定程度上降低旅行社包船所带来的品质下降。
实际上，近年来邮轮产品大多通过旅行社进行售卖，而邮轮公司直销比例在10%左右。同时，由于旅行社包船商手上拥有大量舱位，在邮轮市场不景气时，甚至不乏有低价甩舱的情况发生，冲击邮轮产品本身价位。有观点认为，未来会有越来越多的邮轮公司开通微信渠道的预订与支付，微信程序的开发也意在挖掘更多年轻人进行船上二次消费。
歌诗达集团亚洲总裁马睿哲表示，微信小程序将成为歌诗达邮轮游客的移动管家，提供的内容包括港口登船、船上体验、客舱内的自动化、客服沟通、餐厅点单和体验分享、岸上观光、会员忠诚计划等。（记者 关子辰）
责任编辑：朱惠娥
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