夏季到来防晒衣成为投诉热点
随着气温的不断升高，紫外线的照射光线越来越强，不少人开始关注防晒产品。近期，12315热线受理消费者投诉的内容数据分析显示，防晒衣成为消费者关注的焦点。
消费者张先生致电12315中心，反映自己在某网店购买一款防晒衣，实际收货后发现商品及外包装均未标注厂名、厂址。张先生认为所购商品为三无产品，要求商家予以解决，遭到拒绝。经工商部门调解，经营者已为消费者退货。
从12315投诉内容来看，有关防晒衣的投诉主要包括以下几方面问题：商家对防晒衣的材质功能等方面夸大宣传，例如把一般防晒衣宣传为“最优质的面料，最爱款型，带给你最佳的穿着体验等绝对化用语”；商品及外包装均未标注商品名称、厂名、厂址；衣服上标注的服装质量执行标准不符合国家相关规定。
在此，工商部门提醒消费者，在购买防晒衣时不要只考虑价格便宜，要选择正规商家消费，注意选购知名品牌；要查看衣服及吊牌上标注的产品信息，必要时主动向销售人员了解产品有关防紫外线功能的信息，做到对选购商品心中有数，行使消费者的知情权；请保留发票、订单信息等证据，一旦出现问题，若双方未予以解决，再向有关部门反映。
责任编辑：陈玲玲
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