为了更好的规范淘宝网定制商品的管理,提高会员对定制商品的购物体验,淘宝网将新增《淘宝网定制商品管理规范》。
此次规则新增于2016年11月1日进行公示通知,将于2016年11月8日正式生效。
主要新增要点如下:
1、本规范适用于淘宝网所有发布定制商品的卖家;
2、明确淘宝网定制商品的定义、商品发布、行为规范相关要求;
3、明确淘宝网定制商品的争议处理以及卖家违规使用定制标的处理方式。
值得引起相关卖家的注意的是,卖家在发布或者编辑定制商品时,要注意勾选“支持定制”选项,并且商品须符合定制商品定义。同时,在争议处理上,定制商品并不支持“七天无理由退货”,且争议处理依照《淘宝争议处理规则》处理。
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