央视曝光京东商家促销“猫腻”：常见四种套路盘点

来源:亿邦动力网 2016-10-09 15:15 / 海峡都市报电子版

　　在网上买东西，相信很多人都会被“第二件半价”的优惠吸引，这么大的优惠力度，怎么也得买上两件。

　　但是在不久前，朱先生在网上购物时就遭遇了一件闹心事儿，说好的“半价优惠”怎么没有了呢？一起来看看朱先生的遭遇。

消费者京东购物 "第二件半价"落空

　　今年2月28日，朱先生在京东购物网站上，看见有男士皮鞋正在搞“第二双半价”的促销活动，时间是2月22号至29号，于是他选了两双鞋。朱先生说，当他成功下单后，才发现第二双鞋子并没有享受到半价优惠。于是他通过网页上的咨询入口，与商家取得了联系。

消费者朱先生：他们说他们确确实实有这个活动，但是我买的这两双鞋不在这个活动范围以内，我说如果不在促销活动范围以内，为什么我这两个页面都标注了“第二双半价享不停”这样的字眼呢。

　　朱先生提供给记者的截图显示，当时商家的回复是，参加第二双半价的鞋子上面会注明“此款第二双半价”，不参加的鞋子，也会宣传当时“第二双半价”的活动，但并不是全店都参加这个活动。

消费者朱先生：页面标注上面显示了第二双半价享不停，或者你们就直接写成“此双不参加活动” 对不对？你们没有必要不参加活动的产品和商品也放在这个页面里。

认为遭遇优惠欺诈买家投诉京东

　　说好的“半价优惠”不见了，朱先生只好向京东方面进行了投诉，并按照要求提供了相关交易记录资料。

　　朱先生认为商家涉嫌欺诈，要求商家按照《消费者权益保护法》进行三倍赔偿。结果怎么样呢？

　　据今年9月20日京东向工商部门提交的情况说明称，朱先生和商家都提供了相应的截图证据，京东认为，商家在相应位置有显著提示，促销信息真实，所以并不具备主观欺诈的故意，但商家在商品标题下标明相关活动链接，确实有可能会导致客户误解，所以，仲裁判断商家的页面描述存在一定的瑕疵。

北京市工商局开发区分局副局长林树涛：商家在做宣传上，在标注上还是有一定瑕疵的，就是有一定的有可能存在误导消费者的情况，经过我们了解，京东，第三方商家，和朱先生已经达成了一个和解协议，赔偿朱先生100块钱的购物券，另外还有100块钱现金。

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