调查显示,现代女性在婚姻家庭及生活方式上,虽然拥有了更多的自主权和参与性,但在社会性别角色意识中传统色彩依然浓重。这也就解释了为什么商家天天高呼“女神”、“女王”,却并不能真正打动女性的原因——在角色意识上,她们对自己的认可度并不高。正如汉堡王视频所展现的,大多数女性并不觉得自己会是“Burger Queen”。
由此,无论是汉堡王官方微信的H5游戏页面,还是路人采访视频,汉堡王此次最终的落脚点都是“素人”、“治愈系”的。“释放最真实的自己,就是女王!”当用户打开汉堡盒盖的一瞬间,也就接收到了不同程度的感动、自信。同时,这一创意也折射出汉堡王关怀每一位顾客、拥有更好服务和体验的优势。
最高明的营销,是“价值观”输出
在业内,汉堡王一直以“不拘一格”著称。在美国,它与麦当劳的互黑、对撕历史,可以追溯到N多年前,每次都能刷出新高度。在人们印象中,汉堡王无论是产品还是整体形象,都倾向于“有料”、“有种”的硬汉风格。此次大打柔情牌,却让消费者看到了其柔软的一面。
“在新消费时代,如果仅仅以简单的收入、年龄等来划分消费者群体是徒劳的。任何企业都已经做不到对消费者随意控制,正确的做法只能将品牌交给消费者决定。”汉堡王首席市场营销官王威表示:“只有当品牌拥有了鲜明的道德、价值观形象,才能吸引相同价值观的消费者群体。”
此次“寻找Burger Queen”活动,汉堡王在女性群体中引起了强烈共鸣,堪称一次漂亮的“价值观”输出:它不光产品“有料”、服务细致,更是一个有“温度”的品牌。“通过打动消费者内心,从而引领消费者采取行动,做出购买决定。”而这,也正是汉堡王的“心机”。
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