2017前三季度中国“12328”电话受理投诉举报逾126万件
中新社北京10月26日电 (记者 周音)中国交通运输部26日披露，2017年前三季度，全国12328交通运输服务监督电话系统业务量比去年同期增长28.52%，共受理各类有效业务2106.14万件。其中，投诉举报、信息咨询、意见建议类业务分别为126.01万件、1950.28万件和29.85万件。
交通运输部新闻发言人吴春耕26日在北京召开的新闻发布会上介绍，12328电话是中国交通运输行业统一的政府公益性服务监督电话，主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等方面。
2014年底，中国337个地市级以上城市全部开通运行了12328电话。
吴春耕表示，目前，12328电话系统运行质量进一步优化，运行服务质量稳中向好。前三季度，全国12328电话接通平均等待时长约为49秒(含导航语音提示时间)，信息咨询类即时答复率为98.51%，限时办结率为87.49%(投诉举报类业务办结率为95.14%)，回访满意率为95.05%。
吴春耕说，为进一步提高12328电话的服务质量，交通运输部已出台了《12328交通运输服务监督电话系统运行服务质量考评暂行办法》，并将于篮球比分直播：1月1日起施行。(完)
原标题：前三季度中国“12328”电话受理投诉举报逾126万件
责任编辑：郑莉莉
- 相关阅读:
-
中国黄河2017至篮球比分直播：度防凌形势严峻2017-10-262017年中国计算机大会聚焦“人工智能改变世界”2017-10-26美媒全球大学排名篮球比分直播：：中国上榜136所2017-10-26
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 邢正军任连云港市委书记
2025-09-29 12:00 - 我国已建成9.5万座水库 类型、数量等均居世界首位
2025-09-29 11:57 - 规范法律咨询服务机构 三部门部署开展专项行动
2025-09-29 10:53 - 新修订仲裁法明年3月1日起实施 官方详细解读→
2025-09-29 10:43 - 连续3年破纪录 我国建成世界上规模最大水利基础设施体
2025-09-29 10:22 - 健全犯罪嫌疑人、被告人身份审查工作机制 “两高一部
2025-09-29 10:15 - 美国俄勒冈州和波特兰市起诉特朗普政府
2025-09-29 10:04
- 邢正军任连云港市委书记
- 猜你喜欢:
-
刘邵子洋从拜仁二队转投洛杉矶FC二队2025-09-262025年广东台风最新消息路径 台风“桦加沙”最新位置消息2025-09-23人气足、消费火！双节临近文旅市场热度攀升 消费市场供需两旺2025-09-22
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
超百万立方米 我国页岩气试产最高纪录刷新2025-09-17
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服