记者25日从武夷山市获悉,为保护旅游金字招牌,武夷山市旅游联合执法组进驻一线开展常态化检查,一批扰乱、破坏旅游秩序的违法行为人被严肃处理。
武夷山是世界文化与自然双遗产地,拥有世界“人与生物圈”保护区、联合国“全球生物多样性保护区”等诸多生态品牌,是旅游度假之都和休闲养生天堂。
然而,今年8月3日,国家旅游局对武夷山景区严重警告,指出在交通、“野导游”,厕所等方面存在严重问题。
武夷山市旅游部门表示,野导揽客、交通混乱、服务滞后、欺客宰客不同程度的存在,究其原因,在于监管不力。
现在,在天游峰景区,由旅游、景区、公安、交警部门组成的联合执法组随处可见。在9月22日的一次日常随机检查中,联合执法组查处了无证上岗、不举社旗等违规行为3起。“我们建议处以重罚,要让当事人吸取深刻教训,让同行引以为戒。” 武夷山市旅游局执法大队负责人如是说。
据武夷山市旅游局介绍,近两个月,一批扰乱、破坏旅游秩序的违法行为人被严肃处理。司机黄某未取得道路运输证和道路客运许可证私自载客,被依法处以8000元罚款。野导暨某、项某带领7名游客逃票进入水帘洞景区,分别被依法刑拘6日和4日。筏工童某、温某,因索取、收取小费,分别被处以扣10分、停排三个月和扣5分、停排10分处罚。而竹筏工兰某仅因行排时吸烟,就被扣除3分。
八月初,武夷山部分景区门票代售点和旅游购物点仍存在不亮证经营、捆绑售票、诱导购票等乱象。眼下,这些代售点和购物点已获得整改,实现规范经营。一位知情人透露,诱导游客购买非景区门票十分暴利。“有利就有人挺而走险,现在好了,基本不敢了。”
目前,武夷山在交通、野导、竹筏、设施等领域的整治实现了常态化,更新了景区标识标牌,启动了旅游公厕革命,修复了老旧旅游道路。武夷山旅工委还发布了《野导联动整治告知函》,明确针对野导揽客、逃票进山等乱象的处置方法,从亮证经营,明码标价,建立野导、黑车黑名单,设置票源数据库等方面规范旅游市场,加强监管力度。
武夷山市政协委员朱燕涛表示:“近段时间,我们的游客数量没有下降,反而有所增长。这反映出武夷山在根治监管懈怠顽疾上,下了真功夫。”
武夷山市还表示,要以整改为契机,完善旅游设施,提升接待能力,扩大城市容量,避免旅游供给与爆发式、井喷式的旅游市场不适应,为国庆黄金周的到来做足准备。(徐大崇 罗志强 吴明淞)
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