邵武首个“一居一码” 办事更便捷防疫更精准

来源:东南网 2022-08-30 17:58 /

　　“点进小西门头‘一居一码’，打开居民养老保险页面……”

　　“打开了！”

　　“要交6种材料，看清楚了吗？……”

　　“看清楚了！知道操作了！”

　　8月26日，居民吴银秀的儿子在厦门打个电话，邵武市水北街道小西门头社区居委会常务副主任刘虹在路上接听电话，通过交流，问题得解，十分便捷。

　　这天，刘虹上门，帮助肢体二级残疾的彭师傅申请生活补助款，完成在线申请。“‘一居一码’真好，居委会干部真好！对于我来说是大难题，现在轻松解决了。感谢！感谢！”彭师傅目送刘虹，凝视良久。

　　今年3月，邵武市委组织部、市纪委监委、市行政服务中心与水北街道选中小西门头社区居委会，创建了邵武首个集数据采集、展示、分析、研判、预警、监督于一体的“一居一码”智慧化平台。平台集中梳理了民政、经管、人社、医保、残联等10大类与群众生活工作密切相关的事务目录，让群众知晓办理流程、办理时限、所需材料以及具体联系人，群众扫码便可进入，做到“码”上办。

　　“一居一码”建立以来，便捷了服务，精准精细了疫情防控等重点工作。3月中下旬，邵武出现了一例无症状感染者，时空伴随者均变成黄码，所有居委会都要等待市疾控中心提供相关信息，而小西门头居委会却能从智慧化平台中更快更细更准获取出现黄码的居民信息。“我们辖区时空伴随多达百余名，比市里通过街道转来的多了近20人，为我们及时、快速、有效做好相应工作提供了信息支撑，更加精准的信息，为我们赢得了工作的主动！”居委会党委书记兼主任黄爱珍说。

　　那次，长期瘫痪在床的儿媳也变成了黄码，居民韩月英很正焦急时，刘虹便来到她们家，第二天就有人上门做核酸，第四天又做了一次，黄码变成了绿码。“我们社区有‘一居一码’真好，有这样的居委会干部真好！”韩月英说。

　　“一居一码”，让社区更“透明”、防疫更精准、诉求畅通了。进入智慧平台后，社区的基本信息、“三资”情况、工程及进展等都能看到，给居民一个“透明”的社区；全面梳理行政权力清单和公共服务事项清单，实现134个行政审批和公共服务事项居民都可通过手机客户端办理；居民填写完一次个人信息后，导入到云端，无需再填写个人信息可在平台办理所有事项，还会实现对居民轨迹、健康状况、疫苗接种情况、福建健康码等信息的实时监控，提高了疫情防控的“精度”；通过“我要申报”渠道，居民可提交自己的诉求，网格长收到后会评估自己是否可以完成，对不能完成的向上提请社区解决，提高了诉求解决的速度。据悉，截至目前，该社区共收集涉及群众纠纷27件，及时调处27件，调处率达100%。（通讯员林传仁江碧娟龚义麟）

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