从浦发银行转7000元到自己农商银行帐户为何4天不到帐

来源:南安商报 2014-09-16 11:34 / 海峡都市报电子版

　　收到成功跨行转账7000元信息，可是4天过去了，却一直没看到钱到账。近日，康美镇青山村的黄志锋就遇到这么一件怪事。

通过手机银行，黄志锋查到7000元已成功转出。

　　昨日16时许，黄志锋跑到转入行南安农商银行康美支行查询转账记录，屏幕上还是显示近日无交易记录。

　　黄志锋说，12日9时左右，他通过手机银行从浦发银行的活期账户转了7000元到自己南安农商银行账户。可是收到浦发银行成功转出的短信提醒后，他却迟迟未收到南安农商银行的转入短信提醒。

　　“手机操作成功后，显示的状态是已成功，可是另一张卡就是一直没收到钱。”黄志锋说，12日下午，他跑到浦发银行网点查询，工作人员告诉他已成功转出，建议他到收款银行查询。

　　黄志锋又跑到农商银行查询，却被告知未有到账记录，工作人员要求他到浦发银行查询是否已成功转出。

　　从黄志锋提供的短信提醒及交易明细看，转出和转入的账户均无误。

　　“银行卡一直在我身上，9月9日才转过一次，好端端的。”黄志锋说，浦发银行的账户是今年年初开通的，半年多来，一直和农商银行的账号绑定在一块，基本上每月都有好几笔转账交易，多则上万元少则几百元。“唯独这笔7000元一直收不到。”

　　“这都过了4天，双方银行还是没有办法给我个满意答复，7000元难道就这么飞了？”黄志锋说，现在他两张卡都不敢用，怕出问题。

　　昨日，记者来到南安农商银行康美支行进行咨询。

　　柜台工作人员小王查询黄志锋账户，表示7000元还未到账，银行专门开设的挂账账户里，也没发现这笔资金。“有可能对方银行，未将钱划转到农商银行账户上。”小王说，如若市民因客观原因，将账号等其他信息填写错，银行也会立即将钱退回到发款人账户。

　　随后，记者从浦发银行南安支行获悉，银行转账分两个类别，5万元以下是走小额通道，5万元以上走大额通道。后者遇周末会顺延，而小额通道则不受限制。

　　“12日当天，系统进行升级，并于当天升级完毕。”浦发银行一工作人员表示，黄志锋那笔钱有可能受系统升级影响，已显示受理成功，但还未正式走账。他们希望黄志锋再耐心等待一两天，他们也会实时跟进账户的交易情况。（记者洪雅娟杨玉蕊文/图）

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