“18日起,我们店厕所就一直溢出粪水,刺鼻的臭味令人作呕;将问题反映给物业,却迟迟得不到解决。”近日,市区新华阳光优家小区佳龙果蔬园店员吕女士拨打热线0595-26531010反映,现在店里8名员工每天都要清理粪水。
昨日,阳光优家小区物业表示,他们已请施工队完成化粪池管道改线,佳龙果蔬园粪水反溢问题基本解决。
佳龙果蔬园员工戴口罩、穿雨靴清理污水。
现场
粪水满地流积压5厘米高
店员戴口罩穿水靴上班
28日,记者找到佳龙果蔬园,刚到门口,一股刺鼻的腥臭味便扑面而来,店内几名员工个个“全副武装”清扫着地面。
顺着店员手指的方向,记者发现靠近厕所的地板上有大量黄色的粪水,越靠近厕所粪水越多。由于地势较低,厕所内的粪水甚至有5厘米高。靠近厕所的洗菜池,也因粪水“侵占”被店员弃用。
“18日就出现这情况了。”佳龙果蔬园营运主管苏小红说,店员现在都要戴口罩、穿雨靴上班,每天的工作就是清扫粪水,客人都不敢光顾,每天平均少赚三四千元。
“最可恶的是,不管怎么打扫,只要楼上一有人冲马桶,粪水就会反溢。”苏小红说,27日,她甚至调来8名员工专门负责清扫,但根本解决不了问题。
苏小红说,佳龙果蔬园在今年“五一”开业,5月中旬、6月下旬也出现过类似情况,但都是忍忍就自行恢复了,这次情况最严重。
27日,为减缓粪水溢出的速度,苏小红叫人用10多条浴巾堵住马桶出口,但只要压力一大,粪水还是会溢出。
“我找过物业很多次了,但都没来解决。”苏小红说,隔壁的猪肉店一开始也会溢出粪水,见物业不来解决,就自己想办法了。
记者在隔壁猪肉店看到,厕所的坐式马桶被搬到一旁,下水道已被木块堵住。为了防止水压太强将木块冲走,店主还特意找来一根长木墩,一头顶住下水道,另一头顶到天花板。
“出现粪水反溢的只有我们店和隔壁猪肉店。”苏小红说。
物业
租户自行改管后果自负
为表负责也愿协调解决
随后,记者找到负责阳光优家小区物业的篮球比分直播:中泰物业集团。小区物业经理郑圣堡表示,他是前几天刚来阳光优家的,这个问题也是前几天才知道的,整体情况物业工程部比较清楚。
对此,物业工程部负责人潘良泉表示,佳龙果蔬园溢粪水的情况确实出现好几天了,前两天开发商的人已开始到现场修理。
据了解,由于原本小区化粪池水位比佳龙果蔬园、猪肉店两家马桶水位更高,所以施工方打算弃用旧化粪池,将下水道管线接到附近污水池,这样就能彻底解决污水反溢问题。
“其实问题也在于租户装修时,自行更改下水道管线。”潘良泉说,租户更改下水管道后,导致自家水位比化粪池水位低,才会让化粪池水反溢。
潘良泉说,本来租户自行改管,出问题就应自己负责。但为了对租户负责,物业方面还是积极与开发商沟通,希望尽快解决问题。
对潘良泉的说法,苏小红予以否认,“我们也问了当初装修店面的水电工,他说没更改路线,只是将店里的管道与整栋楼的下水道管线连接在一起。”
同时,苏小红表示,多次遇到这种事,他们烦不胜烦,等物业将此事处理完后,他们将自行安装一条通道。
记者在佳龙果蔬园门口看到,通往化粪池的管道上面已被挖出一个长约2米、宽0.5米的深坑,但现场并无施工人员。
物业方面表示,他们会敦促施工人员在两日内解决问题。
结果
店铺将马桶堵死不再反溢
物业称改线完成问题解决
昨日下午,阳光优家小区物业工作人员表示,施工队已将下水道管线更改完毕,粪水反溢问题已解决。
随后,记者回访现场,发现佳龙果蔬园门外原本挖出的深坑已重新填上并铺好地砖。
佳龙果蔬园已不再臭气熏天。记者在现场看到,店员终于摆脱口罩和雨靴,在各自岗位上忙碌着。
苏小红表示,29日早上,眼看粪水还在反溢,她就找来水电工,将下水道全部堵死。
至于问题是否彻底解决,苏小红表示,这只是施工队的单方说法,有没有效果,还得等马桶下水道的堵塞物去除后才知道。(记者 林梅治 庄晓丽 朱晨辉 文/图)
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