南安市司法局着力在化解疫期纠纷上下功夫,坚持和发展新时代“枫桥经验”,全市各类调解组织有针对性地部署疫情防控期间人民调解工作,切实提高矛盾纠纷化解能力,为全面做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作营造和谐稳定的社会环境。
一是确保全市矛盾纠纷调解工作抓早抓小。发挥各级调解组织和广大调解员的作用,建立疫情防控期间矛盾纠纷分析研判制度,坚持抓早抓小抓苗头。完善重大事项报告制度,对排查调处中发现的重大疫情信息、矛盾纠纷和群体性事件等,第一时间向党委政府和有关部门报告。今年以来,共调解矛盾纠纷709件,成功化解702件,调解成功率99.01%。
二是重点加强涉疫情矛盾纠纷排查调处。密切留意本地区涉疫情矛盾纠纷的发生发展,充分利用村(社区)疫情防控网格员排查疫情信息的同时,同步排查矛盾纠纷信息,尤其是涉疫情医患纠纷、设卡检疫措施引发的纠纷,以及由疫情防控引发的邻里、物业、消费等领域的纠纷,及时介入调解,有效化解苗头性纠纷。针对企业因疫情引发的生产经营、合同履行、金融借贷、劳动争议等矛盾纠纷,开辟绿色通道,优先受理,及时调处,促进企业尽快复工复产。截至目前已成功化解涉及疫情矛盾纠纷4件,其中官桥镇发生两2因规劝他人佩戴口罩引发口角的矛盾纠纷,溪美街道发生1起因不配合小区物业测量体温引起的矛盾纠纷,仑苍镇发生1起因篮球比分直播:期间酒席退订不成引起的消费纠纷,以上4件纠纷案件因镇村调委会的及时介入调解均已成功化解。
三是积极运用信息化手段开展纠纷调解工作。为有效减少疫情防控期间人员流动聚集,积极引导群众通过“线上办”“网上办”等“非接触”方式化解矛盾纠纷。对确需现场调解的,严格控制调解参加人员数量,做好安全防范措施。
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