南安：窗口“搬进”百姓家 上门办证暖民心
一张小小的身份证，连接着浓浓的警民情。近日，南安市公安局霞美派出所主动为两名行动不便的老人上门办理证件，将户籍窗口“搬进”群众家中，用实际行动温暖着群众的心。
“警察同志，我母亲身份证丢失了，现在急需给她办理医保申报，可是她已经80多岁了，前段时间还不小心摔伤腿了，行动不便，这可怎么办？”近日，陈先生来电咨询户籍窗口身份证办理业务。无独有偶，经社区民警反映，辖区内有一位90多岁的老人，身份证丢失急需补办。
户籍民警向两位求助人详细了解情况，并登记了其家庭住址和联系方式，决定为两位老人开展上门办证服务。
户籍民警携带照相设备等先后到达两位老人家中，上门为其办理身份证。信息采集过程中，老人因年岁已高，难以保持固定姿势和面部表情，导致人像采集多次都不符合要求，户籍民警细心地为老人整理着装和衣领，调整好坐姿，终于采集到标准的身份证人像。在指纹采集时，由于老人的指纹不太清晰，户籍民警耐心地为老人反复采集，经过多次尝试，老人补办身份证所需信息顺利采集登记完毕。
“真是太感谢你们了，为我们解决了一个大难题。”两位老人的家属向民警表示感谢。
警方提醒：家中如有行动不便的老人或者特殊群体需要办理证件等业务时，均可联系当地派出所申请特殊通道——户籍民警上门办证。
（记者 李贵灵 通讯员 卓维晴）
原标题：南安：窗口“搬进”百姓家 上门办证暖民心
责任编辑：凌芹莉
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