7月5日,由法制日报社举办的“全国政法综治智能化建设创新案例”评选活动揭晓,连城法院“O2O”智能融合诉讼自助平台体系荣获“智慧法院十大创新案例”奖。
连城法院“O2O”智能融合诉讼自助平台体系是利用大数据、人工智能、物联网等先进技术,依托全国首家院企共建智慧法院协同应用创新中心共同致力打造,平台体系由线上线下(O2O)2套架构组成。线下,在诉讼服务大厅融合自助诉讼服务终端、自助填单机、9块全景交互式触摸自助服务平台等系统,实现诉讼服务大厅、裁判文书网、自助填单、多元化纠纷化解系统等平台的无缝对接,可自助立案、执行、信访等。在线上,建立全流程在线的“一站式”在线法院平台、智能微信导诉机器人、全流程覆盖微信移动办案诉讼平台等应用平台体系,可为当事人提供全流程在线的立案、调解、开庭、送达等便捷服务。
该平台以高度信息化的方式支持司法审判、诉讼服务和司法管理,让当事人可跨地域、跨时空参与纠纷处理,部分案件“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”,是提升办案效率的新探索。(记者 傅晓)
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