“你敢扫，我敢赔”具体怎么赔？支付宝：用户被盗全额赔款
IT之家7月26日消息 今天，2017网络安全峰会在北京举行，包括中国网信办协调局局长赵泽良、阿里巴巴集团风险委员会主席邵晓峰、蚂蚁金服CEO井贤栋等众多行业重要人物均出席了本次大会。其中蚂蚁金服CEO井贤栋在会上宣布，支付宝用户保障计划升级，将启动“你敢扫，我敢赔”计划。
早在2005年，支付宝启动了“你敢付，我敢赔”的计划，在网络购物刚刚兴起的时候为消费者在线支付的安全和信任度提供了保障。而这次升级为“你敢扫，我敢赔”，也吸引了不少网友的关注。那么具体将怎样赔付呢？IT之家编辑在前方了解了一些信息。
首先，如果用户使用支付宝扫码导致资金被盗，可以拨打支付宝热点95188申请理赔，而如果是商家的收钱码被恶意替换、调包，可以拨打支付宝服务热点95188，或通过支付宝App中“我的客服”进行自助报案。
而支付宝会在核实详细情况后，通过保险公司对用户或商家的资金损失进行理赔。需要注意的是，这一保障是针对账户被盗。如果被骗，是不符合赔付条件的。比如，帮人刷单、兼职、套现等恶意目的通过扫码付款；又如，被骗子以各种借口诱导扫码，导致资金被骗的；以及主动将自己的付钱码出示给骗子，导致资金被刷走的。不过针对这些被骗的情况，建议用户联系公安机关报案，支付宝方面会配合警方调查并线下打击，争取为用户挽回损失。
至于理赔额度方面的问题，IT之家编辑了解到，如果是钱在用户账户上被盗了，支付宝会全额赔付，上限是一百万元，如果用户的收钱码被调包，导致顾客付款的钱没有到账，这种情况支付宝会根据具体的案例情况来看，从目前已经赔付的案例看，也都是全额赔付。
责任编辑：曾少林
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