IT之家7月17日消息 今天下午,外卖正式发布了《外卖骑士4大标准20条军规》,外卖表示将带头建立更加规范有序的外卖物流行业标准,为用户提供更好的品质安全服务。
外卖从平台管理、骑士资质、硬件配置和行为规范四大方面保障用户的安全,全面推动网络外卖市场的安全标准升级。在平台管理方面,外卖建立动态骑士信用档案库,同时为骑士提供交通安全、服务意识、行为规范等系列培训;在骑士资质方面,外卖将对入职骑士进行严格资质审核,确保骑士持健康证上岗,同时确保无犯罪记录、无涉毒;在硬件配置方面,要求车辆、餐箱整洁干净,定期清洗、消毒;在行为规范方面,要求骑士严格遵守交通规则,同时餐箱不离身,携带餐箱取餐及上门配送。
值得注意的是,外卖在《外卖骑士4大标准20条军规》当中还表示外卖骑士应“熟练操作智能手机”,并要求在驾车期间不接听电话,对外卖派送员的准入要求再度提升。
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