人民网二评《王者荣耀》：“社交游戏”监管刻不容缓

来源:人民网 2017-07-04 17:16 / 海峡都市报电子版

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　　《王者荣耀》作为舆论焦点，并没有因为推出防沉迷系统的“三板斧”而变得平静。围绕游戏与孩子、游戏与健康、游戏与沉迷、游戏与市场、游戏与教育、游戏与监管等方面的讨论一直在进行。从一定意义上说，《王者荣耀》不仅点燃了手机游戏的热潮，而且为相关方出了一道新课题。

　　这道新题与游戏的特点密切相关。从风靡的原因看，主要有两个特点：其一，门槛低，操作简单，入门容易，便于不同年龄、职业、身份的人参与其中；其二，团队作战带来的社交功能满足了游戏之外的人际需求。可以说，玩一款游戏和注册一款交友软件的简易程度相当，算得上是“社交游戏”。或许，游戏的社交化及其产生的后果超出了设计者的预想，不过在这种背景下，不管是自我娱乐的需求还是对外社交的需求，无数游戏玩家包括未成年孩子沉迷其中，决非好事。一道从未有过的“社交游戏”监管难题，亟待破解。

　　政府和游戏制作方在监管方面也做出了一定的努力。例如，这次推出的升级版防沉迷系统就是举措之一；再如，早在2007年下发了《关于保护未成年人身心健康实施网络游戏防沉迷系统的通知》，2010年发布了《网络游戏管理暂行办法》等。从目前来看，监管的力度和效果与人们的期待存在较大距离。更重要的是，此前的监管方式主要针对网络游戏、页面游戏，而针对手机游戏尤其是“社交游戏”的监管和规范还存在空白地带。如何有针对性地根据新情况制定规则和办法，就需要及早地纳入议事日程。

　　游戏不是天然的恶，但监管是少不了的关键环节。特别是，当移动互联网的普及化、大众化程度越来越高，手机不仅成了人体的延伸，更是作为一种移动终端集纳了各种各样的功能，如果不从源头、过程中把好关、站好岗，很容易让用户深陷其中而不能自拔，最后受害的就不止用户一人。如此看，“社交游戏”的监管不该只堵不疏，而应树立“大监管”理念，游戏制作方的源头设限、政府部门的审核监管、家庭成员的陪伴监护等，一个不能少。

　　正如《王者荣耀》游戏要求团队协作一样，真正让一款游戏成为全民追捧且健康向上的产品，也需要协同的力量。如果开发团队只考虑市场效益和用户数量，对游戏内容和游戏形式放任自流，纵使在短时间内能取得佳绩，也会因过度消费用户而败下阵来。如果政府部门只在一些节点上把一把、管一管，对游戏全流程置之不理、对社会效应视而不见、对新动向缺乏敏锐，纵使出台了一些政策文件，也不过是形式大于效力。如果家庭成员，尤其是家长对孩子或者不管不问，或者一封到底，纵使气急败坏也无济于事，与其关上游戏的门还不如打开疏导陪伴的窗。“游戏世界的规则很简单”，但引导游戏的规则却不能过于简单，只有各方力量的手紧握在一起，才能让游戏成为精彩生活的有益补充。

　　很多人玩游戏的目标就是“赢”。有的为了盈利，有的为了高分，有的为了称赞，有的为了排遣空虚，但是当游戏超出了娱乐的边界而成瘾时，“连《王者荣耀》都控制不了，还谈什么掌控人生”。那一刻，或许赢得了游戏，也已经输给了自己。由此，不管是游戏制作方、政府部门、家庭、学校等，都不能只顾眼前的输赢，只有站在同一战队，才能打赢这场“社交游戏”的监管战。

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