滴滴专车五星认证司机全面上线：这服务要上天的节奏
想象这样一个画面：“您好，滴滴专车为您服务。”在标准的服务话术主动联系你后，一个身袭白衬衣、打着黑领带的专车司机准时接驾，为你开启车门并安全送达目的地。
据了解，像这样优秀的五星认证司机已在滴滴专车全面上线服务，目前专车47个城市已全部启动了五星认证计划，其中，广州、深圳、杭州等16个重点城市已全部完成认证，所有专车乘客都能享受到五星认证司机提供的服务。
事实上，从去年4月开始，滴滴专车就启动了五星司机认证计划。该认证计划在原有的三证验真等审核机制的基础上，进一步提高司机和车辆的准入门槛，并制定了标准服务话术以及完整的认证流程，严格筛选出最优秀的专车司机成为五星认证司机。
据悉，滴滴专车五星认证流程非常严苛，司机服务分必须在4.85分以上，需满足“三净”黄金标准，包括全程静音、人车无异味、车辆干净无杂物；满足基本条件后，司机还需要进行线下验车，面试合格之后再进行培训和考核。
所有认证司机需要以标准礼貌的服务话术与乘客沟通，并需各个遵照服务流程为乘客服务，譬如下车等候、主动开车门、提醒寄安全带、主动拿行李等等。此外，司机的形象规范也有严格标准，包括发型、服装、配饰等。
近1年来，滴滴专车潜心打磨了多套“定制化”服务。继率先推出“无霾专车”、“包车服务”之后，滴滴专车于上个月推出“宝贝专车”保障儿童出行安全；随后又携手联合国计划开发署上线了“无障碍专车”解决残障人士、老年人等特殊群体出行问题。
- 相关阅读:
- 王者荣耀成吉思汗怎么用? 成吉思汗使用技巧分享2017-06-22Steam夏季特卖哪些游戏值得购买 steam夏季特卖游戏推荐介绍2017-06-23LOL三国皮肤限时五折活动 有哪些好看的皮肤2017-06-28
- 新闻 娱乐 福建 篮球比分直播： 漳州 厦门
-
- 21号台风“康妮”路径图实时发布系统 2024台风“康妮
2024-10-25 16:47 - 锦州医科大学原党委常委、副校长刘华涉嫌严重违纪违法
2024-10-25 16:10 - 普京：不再容忍北约违背承诺行为
2024-10-25 15:49 - 特朗普爆料私下“威胁”普京 普京回应称不记得
2024-10-25 15:32 - 加拿大宣布大幅削减移民人数计划 收紧移民政策
2024-10-25 15:32 - 10月25日台风路径实时发布系统 今天台风潭美最新消息
2024-10-25 11:06 - 韩媒：釜山一驻韩美军补给仓发生火灾
2024-10-25 11:05
- 21号台风“康妮”路径图实时发布系统 2024台风“康妮
- 猜你喜欢:
-
荣耀Play 9C手机发布：天玑6100+处理器 799元起2024-09-23蟋蟀的“耳朵”长在哪里？蚂蚁庄园今日答案最新8.312024-08-30真我GT7 Pro官宣11月4日发布 全球首发Eco?苍穹屏2024-10-23
您需要登录后才可以评论， 登录| 注册
甜找出15个字是什么？汉字找茬王找字甜关卡2023-04-10
闽南网推出专题报道，以图、文、视频等形式，展现篮球比分直播：在补齐养老事业短板，提升养老服