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摩拜单车无响应无法使用怎么回事?扫码解锁秒退解决方法

来源:安粉丝 2017-04-07 10:27 / 海峡都市报电子版

  清明节小长假过后,摩拜单车也出现了服务器瘫痪等各种问题,用户们纷纷吐槽。那么到底是怎么回事呢?摩拜单车无法使用该怎么解决呢?相信不少小伙伴还不是很清楚,下面小编就为大家说明一下,感兴趣的小伙伴不要错过了。

  摩拜单车扫码解锁怎么秒退

  据了解,由于服务器故障,目前全国人民现在都扫不起摩拜,偶尔骑行却不能还车,用户为了信用分又不敢离开还车地,客服处于永远打不通的状态。据了解,此轮持续宕机已超过16小时之多,但摩拜官方继续“隐身”。

  摩拜单车长时间无响应怎么回事

  据多名微博用户反映,自己骑行已被摩拜方持续16小时被计费,计费系统已异常,用户无法正常还车。这意味着,客户除了无条件的被扣费,连押金的退还都存在了问题。客服电话永远处于接不通状态,得罪了大批用户的摩拜,居然还能这么淡定的保持沉默,让人无法忍受。

  有网友称:服务无法使用持续一天,扫码解锁单车app秒退,人工客服根本打不进去,后来摩拜客服干脆直接挂断,究竟要闹哪样?

  还有用户反映,摩拜充值不成功,系统崩溃,里程记录和充值记录全部清空为0,扫码开锁也全是乱码,客服依旧长时间无响应。

  接连的故障暴露出摩拜追赶竞争对手过程中自身巨大运营短板:扫码异常,锁车异常,计费异常,充值异常,客服异常……不难想象,当下,摩拜基本处于全线瘫痪状态。而一向善于打公关战的摩拜单车,始终未正面回应这次的服务异常事件。

  以上就是小编为大家带来的“摩拜单车扫码解锁怎么秒退”,希望对各位有所帮助!

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