为促进医疗行业发展,营造清朗的网络空间,近日,抖音更新了关于抖音医疗内容治理的最新规范。新规明确要求创作者不得以“名医神医”“夸大疗效”为噱头进行不当营销。相关行为,既严重伤害广大用户权益与体验,也破坏了平台内容创作氛围,抖音将持续予以严厉打击。
抖音在公告中表示,该平台鼓励广大医疗创作者制作和分享各自领域严谨、专业、有用的科普内容,为广大用户普及权威专业医疗知识。为防止极个别创作者利用医疗行业信息广受关注的特性,传播同质低质甚至不实信息,抖音严厉打击和治理上述虚假医疗信息和借此违规导流获利的行为,根据《互联网信息服务管理办法》《抖音社区自律公约》《抖音社区医疗公约》等相关法律法规与平台规则,抖音更新医疗内容治理规范。
根据新规,创作者不得通过单个账号或多个矩阵类账号,批量发布无实际医疗科普信息的同质低质内容,夸大甚至虚构自身医疗水平或治愈效果,并借此“自我标榜”“自我营销”,随后诱导欺骗用户对上述账号及内容进行关注、点赞、收藏和分享,甚至违规导流获利。
公告举例,有矩阵类账号,批量发布无实际医疗科普信息的同质低质内容,称“某某是治癌第一人”“不管是什么癌,搁他都是毛毛雨”,夸大甚至虚构医师医疗水平,借此博取关注。随后通过评论、私信等方式诱导用户脱离平台,违规获利。
公告表示,相关违反新规的内容与账号已受到严格处置,具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝等。对于情节严重者,抖音将向公安机关报案。
除此以外,新规还明确了不当演绎、不当蹭热、发布低俗内容、违规导流等违规行为和内容。数据显示,2024年8月,抖音医疗共对1711个违规账号进行了无限期封禁、短期禁言等处置,处理同质化视频3.7万条。
公告表示,医疗健康关乎生命,为避免对用户造成伤害、误导,该平台禁止医疗认证创作者编造、发布、传播同质低质甚至不实信息,或借助平台实施不当行为。据了解,更新后的医疗内容治理规范已经开始试运行,并将于2024年11月1日起正式生效。
抖音还呼吁广大用户共同维护健康有序平台环境,如发现存在违反上述规范的内容,可点击视频转发按钮,在“举报”中选择“不实信息”进行举报,也可以@抖音辟谣 或发送详情至举报邮箱进行举报。
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