昨日,记者从晋江市交通运输局获悉,今年,晋江将开展交通行业“晋行好运”星级服务创建活动,进一步提升全市交通行业服务质量,打造星级服务品牌。
根据《晋江市交通行业“晋行好运”星级服务创建活动方案》部署要求,此次“晋行好运”星级服务创建活动范围为晋江市城市公共交通,包括公交、道路客运、客运站和出租网约车等企业。活动期间,将进行多次评估和考核,最终按照星级评定标准进行等级评定,分为一星至五星级,对评定为相应星级的从业人员颁发对应的星级标识,并给予评级五星的从业人员一定的奖励和荣誉表彰,给予评级二星及以下的从业人员一定的约束措施。
晋江市交通运输事业发展中心主任黄田新表示,希望通过开展交通行业“晋行好运”的星级服务创建活动,进一步增强从业人员的服务意识,提高交通行业的整体服务水平,不断提升公众对交通服务的满意度,树立良好的交通行业服务形象。
(记者 阙杨娜)
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