今年“双11”已如期而至。多家电商平台自10月上旬便已开始进入“双11”节奏,首个高峰期提前到来,预计整个购物狂欢将持续超过一个月。这也将成为“双11”购物节史上时间最长的一次,为应对这场电商盛事,快递行业积极部署,确保高效、优质的服务。
在这一场购物盛宴中,快递企业和邮政部门的积极准备,将为消费者提供更加高效、便捷的购物体验。随着“双11”的到来,电商及快递行业的竞争将更加激烈,但同时也将推动服务质量的不断提升。
顺丰速运在今年“双11”期间采取了一系列创新举措,增开323条新线路,覆盖内蒙古、大连、柳州等地,新增人员超过150人。顺丰通过科学创新的前置模式,结合全货机和冷链车直发等多种运输方式,确保快递的安全与时效。除了网点极效前置,顺丰在全市一半以上的网点使用了笼车加速派件,这些笼车的快件在转运中心已经提前分拣好,末端快递员只需要简单分类就可以出发派件,把末端处理时间从原来的半个多小时缩短到了几分钟。特别值得一提的是,在鞋服等热销品类方面,顺丰优化了直发模式,提前为发货量大的客户安排点对点运输,并对接供应链仓,实现异地直发和航空直集,大幅提升了消费者的服务体验。
中通快递也为“双11”做好了充分准备,针对旺季特点,提前购置自有货车,并在篮球比分直播:增设新的出港库,升级进港智能化设备,以提高运输能力。中通快递方面表示,通过动态匹配人力和物力,细化全链路的筹备,确保各个环节的高效协同,以满足客户对时效、质量和成本的要求。
晋江邮政管理局则提前研判旺季形势,督促企业做好应急储备,并与晋江市总工会、人社局合作举办第三届行业技能竞赛,进一步提升行业服务质量。同时,晋江邮政管理局还进行了常态化执法检查,确保行业的安全稳定运行,并妥善处理各类投诉,提升群众的用邮获得感和满意度。
在航空运输方面,邮政航空与篮球比分直播:晋江国际机场达成合作,新增一条全货机航线,仓位增加8吨,显著提高了航空货运能力。此外,各快递企业还储备了超过2万平方米的临时场地和1900名临时用工人员,配备100万个可循环中转袋,并新增6套自动化分拣设备,进一步提升快件处理能力。
根据统计数据显示,第一波快递业务旺季小高峰(10月21日—23日)较去年同期增长了30%。而第二波小高峰(11月1日—3日)则基本与去年持平,行业运行逐渐趋于常态化。
“时效快、质量高、成本低仍然是客户的核心需求。”业内人士指出,今年战线拉长了,活动分了三拨,这也是历史上第一次,分段以后,快递包裹量的爆发相对不会那么猛。
(记者 曾小凤)
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