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晋江:“一次挂号管三天” 群众看病更方便

来源:晋江新闻网 2024-10-22 16:38 /

  不少患者在就医过程中都会遇到“看一次病,挂多次号”的问题,不仅费钱还费时。为进一步优化门诊就诊流程,改善群众看病就医感受,9月初,晋江市二级以上公立医疗机构全面开展普通门诊“一次挂号管三天”便民服务。近日,记者走访晋江多家医院,实地感受这项新举措带来的改变。

  在晋江市第二医院(安海医院)文博楼一楼,进门即可看到醒目的LED灯牌,滚动播放着该院已经开始实施的普通门诊“一次挂号管三天”的宣传内容。现场,身穿红色马甲的志愿者正耐心地为患者介绍“一次挂号管三天”就诊流程,并引导患者到相应科室就诊。

  记者跟随前来复诊的颜女士来到就诊室。在医生示意下,颜女士将诊疗卡插入卡槽后,医生的电脑前立即出现弹窗,提醒该病人为“一次挂号管三天”减免对象。随后,医生向颜女士询问病史,了解到她是复诊并确认减免后,开始进行诊疗。就诊结束后,结算界面显示本次挂号费用为0元。

  “以前到医院看病,检查结果当天出不来,第二天复诊要重新挂号,实在是不方便。现在,一次挂号管三天,我们不仅节省了挂号费,更重要的是节省了很多时间。”颜女士称赞道。

  “为了避免执行不到位导致遗漏,我们还设置了监测表,对三日内来院就诊患者的挂号费进行监测稽核。若发现符合条件但未减免的情况,可直接由后台发起挂号退费。”晋江市第二医院(安海医院)相关负责人表示,通过比对患者首诊时间、检查检验报告时间和再次就诊时间,并对患者的挂号收费次数进行核对,确保“一号管三天”政策真正落实到患者身上。

  据统计,自该项措施开展以来至本月上旬,来晋江第二医院(安海医院)就诊的受益群众累计达1984人次,减免费用累计达46470元,切实减轻了患者负担,大大提升了患者的就医满意度。

  记者从晋江市卫健局了解到,为贯彻落实突出问题专项整治工作,聚焦群众就医痛点难点,晋江在全市二级及以上公立医院普通门诊全面实行“一次挂号管三天”便民就医新举措,并鼓励其他公立医院、民营医疗机构参与。

  为确保政策顺利施行,晋江市医院进一步优化门诊就诊流程,改造医院诊疗信息系统,并组织医务人员开展相关培训,熟悉流程设计;晋江市中医院也积极贯彻该项惠民措施,为群众提供优质诊疗服务。

  晋江市卫健局相关负责人表示,“一次挂号管三天”就诊模式“切口”虽小,但成效显著。接下来,该局还将继续督促相关医院进一步优化流程、完善预约服务,以“小切口”推动医疗服务品质“大提升”,帮助患者好看病、看好病,为患者带来实实在在的便利。

  (记者李玲玲)

原标题:晋江:“一次挂号管三天” 群众看病更方便
责任编辑:郑莉莉
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