传统IT卖场“鸭梨山大”，唯有走个性化服务路线才能突围

　　快过年了，用一部数码产品奖励自己一定在你的计划内吧！但是，你还会去IT卖场吗？

　　佛山汽车站附近被称为IT卖场一条街，鸿运电脑城，北极熊电脑城，太平洋电脑城以及2012年才开业的天河电脑城聚集，每天都有成千上万的人在电脑城出入。然而，面对网购时代众多网上商城的挑战，这些传统的IT卖场着实“鸭梨山大”，只能走更具服务特点的个性化路线来应对消费者。同时，如何与苏宁、国美等3C卖场在竞争中求共存，更是一个永恒话题。

传统IT卖场受挑战

　　佛山重要的数码产品卖场主要是鸿运电脑城、天河电脑城(佛山分店)、北极熊电脑城、东方数码港以及阳光数码广场，均以传统的专卖店、直营店等单店形式经营，消费者想要购买某一样产品需要在狭窄的卖场内货比三家。相比之下，家电卖场在消费环境上占据了一定的优势，在逐渐失去价格优势后，数码卖场不得不面临来自传统家电卖场的压力。

　　相比之下，一些数码卖场则遭遇了前所未有的冷清，例如北极熊电脑城现在增加了运营时间，但实际上傍晚6点多就有近一半的店铺停止营业，同样受到消费习惯影响，鸿运电脑城、天河电脑城(佛山分店)一般5点半左右就准备关门，白天的客流量也没有明显增加。

3C卖场发力寒假营销

　　苏宁、国美等3C卖场依靠其资本实力，其看点是每年各个节点的促销优惠。今年寒假也不例外，包括手机、数码相机、平板电脑在内的众多3C数码产品销量猛增，国美、苏宁和天蓝百货等家电商家借机展开了数码产品促销活动，家电卖场销售的数码产品逐渐超过传统数码、电脑产品卖场。

　　据了解，自上周起，家电卖场的数码促销活动展开，佛山国美数码新年狂欢活动中，手机、数码、电脑等3C产品的价格最高让利20%。佛山苏宁电器近日也表示，针对学生群体集中放假，将在篮球比分直播：前一周大力度促销。

开发商仍看好IT卖场

　　据悉，华强广场控股已经确定在佛山汽车站附近，投资佛山华强电子产业总部基地项目。华强广场佛山分公司负责人黄勇透露，该项目占地30亩，投资额将达10亿元，将建设佛山华强广场电子产业、LED产业、供应链产业及动漫文化产业的区域总部基地，项目内容将包括电子信息产品交易市场、数字智能娱乐体验基地、信息产业服务中心、电子商务服务和总部服务中心、商务配套设施等五部分。

　　业内人士认为，类似苹果零售体验店的业态也在改变传统IT卖场，这种新型的数码购物模式将有助于提升IT零售业档次。同时，目前国内IT零售渠道正经历着深刻的变化，尤其是在电子商务盛行的今天，传统的电脑城模式正面临极大的挑战，体验式店面是对IT零售模式的全新探索，也对整个IT零售业界具有风向标的意义。

个人装机购物首选地

鸿运电脑城，北极熊电脑城，太平洋电脑城、天河电脑城

理由

　　组装台式机仍然是最适宜家中使用的个人电脑配置，由于组装机有一定技术门槛，传统电脑城所提供的装机服务仍然是网购所不能带来的体验。

●笔记本、数码相机、大型家电首选地

苏宁、国美

理由

　　电脑城最大的弊端是在笔记本、相机这类产品上存在很大信用问题，常常以次充好，并且开具发票等也不正规，而苏宁、国美等卖场无疑是值得信赖，毕竟大件数码产品最重要的是售后保障。

●手机首选地

苏宁、国美、百货商场的数码卖场

理由

　　苏宁、国美仍然是正规行货的首选购物地，包括手机。如果你不在意水货的售后保障问题，那么位于东方广场吉之岛负一层、阳光数码商场等位置的数码卖场，无疑是购买水货手机的最佳地点。（作者 贾抒）