满满的仪式感，只为“你”

来源:闽南网 2022-02-25 12:56 /

　　“两姓联姻，一堂缔约，良缘永结，匹配同称……”

　　一把象征着幸福美满、阖家欢乐的合欢扇在傅幼红的精心制作下已经完成。她细细端详着手中的喜扇，里面饱含了她对业主深深的祝福与用心。

　　被物业耽误的“婚庆高手”

　　傅幼红，篮球比分直播：龙湖嘉天下管家。几天前，她从业主李姐的朋友圈中得知，李姐的儿媳将在3天后进门。这时，一个念头悄悄在傅幼红心里萌芽…

　　如何为业主布置一个别开生面的迎亲仪式？成为她近期工作的重点。她细细规划着从园区大门到李姐家门口的氛围布置方案，在将方案发给业主的同时又开始自掏腰包采购红地毯、气球、礼炮等各种婚庆物资。婚礼前一天，她招呼团队的小伙伴们利用工作间隙打气球、铺地毯……迎亲时，她还安排秩序队员一字排开，手持礼炮，喜迎新人入户，满满的仪式感让李姐一家十分感

　　不仅如此，傅幼红更是加班加点亲自动手制作了一把精美的合欢扇与之相赠。合欢扇对制作手艺十分考究，从链条、铜圈、小珠子、永生花、流苏等材料的选择再到铺底、造型、层次设计以及粘合加工、画面点缀….手续繁琐、复杂，没有十足的耐心及制作功底一般人很难完成。而这并不是傅幼红第一次动手为业主做迎亲布置，她的金牌“婚庆公司”名号早在5年前就在业主群广为流传，这几年还陆陆续续收到不少业主的点名邀约。她把一户户业主，一对对新人处成了往来密切的好友。被笑称是一个被物业耽误的“婚庆高手”，一个人堪比一家婚庆公司……

　　从写几千字的现场布置方案、到自掏腰包采买、下雨天布置灯光，再到为业主挑选新婚礼物、手工制作，在外人看来她是技能满满的全能管家，但正是有着对这份职业的满腔热忱及对业主深深的责任感，才让她拥有全能的标签。

　　闲不住的“哆啦A梦”

　　“‘万里挑一 ’的业主，不该只有千篇一律的服务!”

　　入行时师傅教诲的一句话，成为傅幼红这么多年始终牢记的座右铭。如今，抱着几台手机轮番回复业主的信息已经成为她每天工作的日常。

　　有一种幸福，叫做被惦记。在傅幼红的手机备忘录里，有一篇专门记录着她管理的每一户业主的口味、爱好、生日……业主小孩16岁生日宴，她亲手为小孩做他喜欢的“哆啦A梦”造型蛋糕；业主女儿出嫁，她送一副青花碗筷被当做嫁妆之一；被业主拉到家里喝茶，原来是被邀请给业主的孩子当红娘…

　　别的物业是追在业主身后催物业费，而她到业主家中，是业主直接把自己的手机给她，留下一句“手机你拿去，帮我操作交费吧!” 正如她秉承的：真正的服务是眼睛和内心永远朝向客户。傅幼红心里时时装着客户，才能得到业主的认可和信任。

　　在龙湖智创生活服务的1500+个项目里，像傅幼红这样的管家还有很多很多：他们倾听业主需求，打造出诸多富有龙湖特色的服务标准。他们想业主所想，不仅是在这个初春，在当下，在未来龙湖社区的四季时光里，数千名“傅幼红”将一如既往的为龙湖业主们提供“家人式”的温润服务，让美好持续上演，成就一段段“龙湖式幸福”。

责任编辑：苏嫔嫔