龙湖智慧服务 | 强大的团队合力于细微处创造温度

来源:闽南网 2021-05-13 19:15 /

　　真正展现物业实力的，是业主的真切感受与口碑。龙湖智慧服务，连续12年业主超高满意度的成绩，是对”善待你一生“美好承诺的一大注解。

　　龙湖物业不仅践行着”满意+惊喜“的服务理念，更是将”空间即服务“的原则做到了顶峰，这一切，都归功于每个奋战在一线，具有超强的凝聚力与执行力的物业团队。

　　【争分夺秒，美好有序】

　　因龙湖天曜营销中心开放初期未设计非机动车位，为了引导客户有序停车，保证停车区域的美观，售场负责人便组织团队骨干一起，立即响应做起了车位划线的工作。天气逐渐灰蒙蒙的感觉，似乎随时都会下雨，大家蹲在地上划线的同时要时刻注意天气变化，还要注意划线是否整齐标准。30分钟的奋力协作，团队高效地完成了划线工作并做好防水措施，非机动车美观整齐地停放着，又成为了营销中心一道靓丽地风景。

　　【悉心互助，全员上阵】

　　为了能给客户带来更好的看房体验，龙湖天曜物业团队除了在洽谈区沙盘亮化及清洁上下功夫外，样板房的装饰也是关键环节。除了各种软装的维护外，更多的是细节调整。不仅有保洁大姐日常维护，大家也都参与到盘点与整理样板房的工作中。由于保洁大姐整理高位窗帘难度较大，团队领班主动提出帮忙一起整理高处窗帘。即使之前缺乏经验，但在大姐们的细致指导下，领班也很快熟练掌握安装调整技巧，三下五除二就把高处的窗帘给布置的整洁又美观。

　　生活无大事，物业无小事，两个真实小故事，折射出福州龙湖一个具有强烈的责任心与高效协作模式的服务团队。他们用心服务每一个细节，点亮业主美好体验，从生活的点滴，让龙民在福州感受到持续一生的“龙湖式幸福”。

　　正是全国一个又一个的将服务做到无法突破的物业团队，让有温度的服务走进业主心坎，才是龙湖物业连续12年客户满意度超高的真实原因。

责任编辑：黄碧丽