“开户中,除了要熟悉操作流程外,还要密切留意开户人的语气与神情……”阿平介绍,若遇到上钩的学生,接下来宣传就要用一些稍专业的术语,比如“数据库匹配”、“反欺诈系统”等等,营造可信任的感觉,一步一步使其“心安”,先说出父母的联系方式,再掏出身份证等信息。
开户后删软件变“僵尸”户
这次开户“收获”丰富,仅仅阿平一人就推销了十多个新生注册。可是花费的时间足足有四个多小时,在闲聊中,记者向他讨教秘籍,阿平却说:“其实都是假象。”
“这样诱导新生,会有一些愧疚感吗?”
阿平沉默了一下:“一开始我也会有,但最后,不过也是假象罢了。”接着,阿平讲述自己一开始从事校园贷专员的经历。
“挖掘潜在客户,本身就存在诱导的性质,一开始我也因为性子太直,错过了不少客户。其实无所谓愧疚,这本身就是一个‘你情我愿’的交易,学生有需求,才会去消费,而我们做的,更像是给予他们一个机会。”
现在,校园贷公司也需要在明面上提高所谓的用户量,所以也不惜每个月花一到两千元的人力成本,鼓励各地的校园专员积极寻找客户。“那些所谓上百万的活跃用户量,都是一个个校贷专员开出来的,而不少用户,帮你完成开户后,就会马上删掉软件。”
面对着自己手机单上的开户信息,阿平显得有些麻木,“都是假象,但也需要这些假象,一、公司可以用以宣传;二、只要十个‘僵尸’中有一两个活的,对公司也是有益的。”
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