武志红：有梦想的人才有立场 人才首先是一种素质
接下来的两个故事是我自己经历的。
一次是2003年，我去广州的太平洋电脑城买笔记本电脑，那家店里接待我的是一位美女服务员，她非常热情而周到，很多我没想到的地方她都想到了，感动之余，我忍不住想，该不是她对我有些意思吧？
这种幻想很快破灭了，我发现，她对别的客人也是一样的热情周到，她所到之处，给所有人都带来了快乐。
我加了她QQ，知道她刚来广州几个月，问她，她的梦想是什么。
她说，3年后开一个自己的小店，也是在电脑城卖电脑。
我说，你的梦想一定会实现。
她问，你该不是为了鼓励我吧？我回答说，不是，真的不是，我看到了你一定可以。
果不其然，3年后，她在QQ上给我留言说，她已有了自己一家小店。
另一次是2005年，我买了房子，为自己的新家去买家具，接待我的服务员是刚来广州3个月的一个女孩，她做事非常麻利，也是充满热情和快乐，事情考虑也很周到。
交钱时，我进了她们简陋的办公室，看到墙上写着一些豪言壮语，问她，哪个是你的？
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