专车，给沉闷的营运市场吹来一阵春风，让人出行多了一个选择。不过，专车跑久了，问题也来了。本报市民热线5589999或官方微博、微信平台就多次接到市民投诉，诉说乘坐专车的遭遇，呼吁执法部门加大管理力度。

　　市交通综合行政执法支队介绍，从6月1日起开展整治非法营运“百日行动”以来，交通执法部门已查扣专车25辆，将按照规定给予处理。

■交通执法部门查扣首辆高端专车。

【乱象】

　宰客

　　忽悠乘客舍近求远 勾结餐饮店商店欺客

　　高考完，沈阳的小魏和同学到厦门旅游，好心情却被一辆专车司机给毁了。

　　前天上午，她和同学在明发商业广场，叫了一辆专车去万石植物园。坐上车后，司机朱师傅就一直说万石植物园不好玩，推荐她们去大嶝英雄三岛。听了他的建议，她们就改变了行程。

　　到了英雄三岛，朱师傅说，那边不好打车，可以等她们玩完后，再带她们回岛内。

　　她们在那里逛了一个小时就出来了。这时已近中午，朱师傅就说，附近有家餐馆还不错，可以带她们去吃，她们就跟着去了。“司机似乎跟餐馆很熟，到了就拿饮料喝，连钱都不付。”小魏说，她们点了三只扇贝、一盘蚬子、一盘茄子、米饭，收了230元，感觉被坑了，其中明明是三只扇贝，却算成五只的钱。

　　吃完饭，朱师傅又热情推荐一家精品店，一楼是普通的包，二楼是高档的“奢侈品”。见朱师傅跟店家用闽南语聊得火热，小魏觉得奇怪，就问“你们说什么？”朱师傅有点紧张，说“没说什么”。

　　小魏和同学看中了两部手机，一部iPhone6，2400元，另一部是三星es，2700元。她们问价格怎么那么便宜，店家解释这是从台湾免税过来的。她们就信了，各买一部。可是，在回岛内路上，她们发现手机功能不对，竟是“山寨机”。

　　她们折回找店家理论，起初店家不肯退，说退了就赔了，最后店家才退了4000元，扣留1000元。她们无奈，只好同意。

　　在回岛内路上，小魏的同学问朱师傅是不是跟店家认识？朱师傅沉默不语。

　　到了明发，朱师傅收了408元车费，走人。

骂人

　　乘客取消订单被骂 专车平台不了了之

　　杨小姐在软件园二期上班，常叫专车，最近却碰上一件烦心事。

　　6月10日傍晚，她叫来一辆专车，目的地是穆厝。不一会儿，专车司机杨某某就打来电话:“你在哪里？”杨小姐回答:“软件园二期东门，浦发银行。”但是，因为软件园门比较多，杨某某搞不清楚具体位置，就有点着急了。

　　杨小姐见杨某某态度不好，就说:“师傅，你怎么态度这样呀？”

　　这时，杨某某口气不好地回答:“你还想不想坐车了？”

　　见状，杨小姐不敢再坐杨某某的车，就取消了订单。没想到，过一会她就收到对方发来的短信:“鸡，去你妈！”

　　杨小姐说，她跟专车平台客服反映了，昨天客服人员向她道歉，说要给30元抵用券补偿。她觉得被骂了，不能就赔30元了事，客服说跟公司商量一下再给她一个结果。但是，至今她也不知道最终的结果是什么。

失物

　　电脑包丢在专车上 如今连车都找不到

　　“电脑包里有电脑、银行卡，还有我的毕业证。”吴小姐说，5月21日在厦门北站坐了一辆专车，结果电脑包丢在专车上，报了警，调了监控，至今依然没有找到丢失的东西。

　　“既然叫专车，系统里应该可以查到司机的联系方式呀？”面对记者的疑问，吴小姐说，她当时在路边拦车，这辆车就主动靠了上来，副驾驶已经坐了一名乘客。司机说他是开专车的，可以拼客进岛。她想省点钱，就坐了。

　　听说她要到岛内住酒店，司机就先带她到枋湖一家酒店，她过去看了看，感觉不满意。对方又把她带到自然家园那边，然后叫一个人出来接她。入住酒店后，她发现电脑包还落在车上，赶紧报了警。

　　“当时上了车，司机跟人打电话，其中说到他是专车司机。”吴小姐说，她是中途上车，手机里没有司机的电话，一时没法及时联系到司机。她于是调取监控，因为是晚上的缘故，监控没有拍清楚车标，但是拍到了车牌，其尾数为“88”，又像是“8B”。其中尾数“88”的是辆豪车，并不是她乘坐的普通车型，对不上。

　　昨天，记者与专车平台联系，查询并没有尾数“88”的专车，尾数为“8B”倒是有一辆，为吉利帝豪车型。不过，吉利车司机说，当天晚上，他并没有从北站接客到岛内，也没有运营拉客。

　　“现在都不知道找谁处理，希望能够加强专车管理。”吴小姐说。

　　【执法】

豪华车当专车 北站拉客被查扣

　　开着宝马5系的豪车，也来凑专车的热闹吗？没错。

　　6月11日晚上，在厦门北站，一辆宝马5系轿车引起交通执法人员的注意。根据经验，执法人员怀疑该车涉嫌非法营运，便密切关注其动向。在北站出发层，这辆宝马5系拉上乘客，正准备离开，被执法人员当场拦住。

　　经调查，乘客通过打车软件联系上该司机，目的地是岛内。但是，宝马司机无法提供道路运输证、租赁证或其他证明材料，因涉嫌非法营运，该车被暂扣。

　　市交通综合行政执法支队说，这辆宝马5系还是我市查处的第一辆高端专车。

招数用尽也枉然 大众司机只得招

　　6月12日傍晚，在国际邮轮码头，5名游客通过专车平台预约一辆大众专车，目的地厦门大学。

　　就在乘客上车之际，交通执法人员当场拦下。起初，司机和乘客均不承认，谎称只是朋友间帮忙。在执法人员再三追问下，乘客承认是叫专车，并出示手机召车界面。但是，司机并不配合调查。执法人员让其出示相关证件，司机谎称行驶证、租赁汽车证都在公司，驾驶证也没带。

　　僵持约半小时后，司机觉得耍赖下去也无用，就招了。

没有汽车租赁证 专职司机也被查

　　6月13日，邱某驾驶丰田小轿车，从湖里影剧院载2名乘客到火车站南广场。到了目的地，乘客通过微信支付37.8元车资后下车时，被交通执法人员当场拦住。

　　经调查，邱某驾驶的丰田牌小轿车并非其私家车，系一家汽车租赁公司所有。他本人也于6月8日与该公司签订相关劳务派遣合同，加入了专车软件平台，成为一名专职司机。不过，因为他无法出示汽车租赁证，依然被处理。