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2010年厦门消费家电投诉居首

核心提示:   昨日,厦门市工商局12315发布2010年厦门消费十大投诉热点难点,家用电器居商品类投诉首位。

  昨日,厦门市工商局12315发布2010年厦门消费十大投诉热点难点,家用电器居商品类投诉首位。

  2010年度,厦门市工商局12315申(投)诉举报系统共接到消费者各类信息110640件,同比增长7.32%。其中接受消费咨询(建议)93432件,同比增长6.31%;受理申(投)诉13508件,同比增长22.99%,为消费者挽回经济损失3033.49万元,加倍赔偿金额71.94万元;受理群众举报3700件,同比减少12.51%。

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