海都网-海峡都市报讯 达芬奇家具问题曝光后,家具质量成为关注的焦点。昨日,记者从厦门市工商局12315指挥中心获悉,上半年接到家具类的投诉175件。
主要反映的问题有:一是产品质量,如沙发出现脱皮、破损、开裂现象,木床存在掉漆、床板断裂,家具存在异味等;二是不履行合同约定,货不对板,如定做的家具与样品或图册存在尺寸上的误差,所用材质与事先约定的不符等;三是安装问题,如安装工人技术不到位、不按规范进行安装操作、缺少零配件,导致安装出现故障,造成消费者人身财产受到损害;四是售后服务不到位,产品出现故障后拖延或拒绝履行保修服务;五是延期送货时有发生;六是单方设置不平等条款侵犯消费者的合法权益,如有些商家会标注,样品、特价品不予退换等条款。(本网记者 郑友贤 通讯员 萍丽)
已有0人发表了评论
您需要登录后才可以评论,登录| 注册