石狮灵秀“电商枫桥”调解室护航电商产业发展

来源:石狮日报 2022-11-09 12:07 /

　　“双十一”在即，市场关注网购狂欢的同时，电商行业的健康发展同样备受关注。11月8日，记者从灵秀司法所获悉，今年以来，灵秀“电商枫桥”调解室已成功调解电商行业有关民事矛盾纠纷63起，及时把矛盾化解在基层、解决在园区，既给力维护好行业从业者的合法权益，也促进电商经营主体提升依法经营管理水平。

　　这两年来，网络直播带货很“火”。与这一新业态崛起相伴的，是平台就业者与用人单位劳务纠纷的同步抬升。灵秀是石狮的商贸强镇，仅“石狮电商谷”区域便有7个网批市场、近万名从业人员，快速有效化解电商领域劳务纠纷，关乎社会的稳定和行业的高质量发展。

　　灵秀“电商枫桥”调解室相关负责人介绍，从调解的案例看，矛盾多见于一些小主播或主播助理，因未签订劳动合同而产生劳务纠纷。为提升基层矛盾纠纷治理水平，优化法治化营商环境，灵秀镇大力发展新时代“枫桥经验”，依托电商谷“党建+”邻里中心，设立“电商枫桥”调解工作室，构建起党建引领、部门协同、行业自治、园区联动、社会参与的“电商枫桥”多元调解治理模式。

　　“为了延伸纠纷排查、化解服务触角，打通服务群众‘最后一米’，立足辖区实际，我们以各主要园区管理人员为主体，组建电商园区调解联络员队伍，并在主要电商园区物业管理部门设立调解服务联络点。”灵秀司法所相关负责人介绍。同时，开通灵秀“电商枫桥”智慧调解平台小程序，群众在园区即可“扫码”登记纠纷诉求，实现纠纷“掌上受理”、化解在“园区门口”。此外，我市还以法院、检察院及公共法律服务顾问、专业检测机构人才为主体，组建“电商枫桥”调解服务团队，不定期举办“下园区走企业”“电商普法沙龙”活动，了解企业需求，为疑难纠纷提供专业服务，推动矛盾纠纷“提前预防”、高效化解。

　　得益于此，今年以来，灵秀“电商枫桥”调解室已成功调解行业纠纷63起，包括直播从业人员劳动报酬纠纷30起，涉及金额8万元；电商行业运营、财务、解说员等其他从业人员的劳动报酬纠纷33起，涉及金额16万元。（记者康清辉通讯员杨文灿王富裕）

责任编辑：连培煌