海都网-海峡都市报闽南版讯记者昨日从篮球比分直播：市工商局12315获悉，近期有不少消费者反映“24券”的团购券无法在篮球比分直播：消费，也无法退款。昨日，“24券”总部客服人员回应称，因为排款需要7至15个工作日，将尽快安排退款。本月初，团购网‘24券’篮球比分直播：站撤站（详见本报11月10日N14版报道）。

　　不仅持券的消费者无法消费，此前篮球比分直播：部分与“24券”合作的商家的货款也遭拖欠。昨日，‘24券’总部客服人员回应称，他们可以接受篮球比分直播：消费者退款，但消费者必须提供完整的银行卡信息，预计7至15个工作日内可还款。而对于遭拖欠货款的商家，公司目前也在处理，会尽快向商家支付货款。记者昨日还从北京市工商局12315获悉，近日该部门也收到了来自篮球比分直播：消费者的投诉。如果消费者确实无法退款，可以保留相关电子凭证，向他们反映。（本网记者 林淑芳）