洛江：“高效办成一件事”，推进政务服务提质增效

来源:大美洛江 2024-08-12 16:02 /

　　“现在不需要跑各个主管部门、填写各种申请材料，在一个窗口就可以一次性搞定涉及企业注销登记的一堆事，让我切身感受到洛江政务服务的效率越来越高。”在洛江区政务服务中心“高效办成一件事”综合服务专窗办完企业注销登记业务的林女士满意地说道。

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　　日前，记者走访洛江区政务服务中心发现，“高效办成一件事”综合服务专窗已开设投用，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，进一步提升办事效率和群众满意率。

　　在实行“企业注销登记一件事”之前，像林女士所办理的企业注销登记业务，由于涉及公司注销登记、工伤保险及企业职工基本养老保险参保单位注销、失业保险参保单位注销等7个事项、6个部门，因此共需要提交16份材料，办理用时需要26个工作日左右。

　　“高效办成一件事”综合服务专窗开设后，办理注销登记企业业务，只需“最多跑一次”，提交8份材料，最快不到1个小时即可完成审批办理，变“多地、多窗、多次”办事为“一地、一窗、一次”办成，得到广大办事企业和群众的一致肯定。

　　今年来，洛江区积极落实国务院“高效办成一件事”2024年度重点事项清单要求，从企业和群众两个全生命周期角度切入，配合省市深化流程再造、数据共享和业务协同，将需要多个部门办理或跨层级办理，且关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项进行集成办理。通过建立健全线上线下服务机制，完善集约高效的政务服务体系。洛江区政务服务中心于7月开设“高效办成一件事”综合服务专窗，提供“开办运输企业一件事”等8组企业事项、“新生儿出生一件事”等5组个人事项相关服务。

　　与此同时，13组“一件事”在省网办事大厅、闽政通app等线上服务渠道实现全覆盖。

　　近日，通过灵活就业参保已达到法定退休年龄且个人累计缴费年限（含视同缴费年限）满15年的谢女士，在闽政通APP上的“退休一件事”入口，线上快捷地办理了退休登记。

　　线上的“一件事”服务开通后，群众可以根据自身实际情况，选择办理业务情形，生成专属材料清单，在线填写业务表单，提交电子材料，方便又高效。在实行“退休一件事”之前，同样也是需要跑多个线下窗口，重复填写多个表单。现在，通过省网办事大厅在线填写业务表单，调取核验电子证照，不需要重复填写表单，跑多次窗口，让群众省心又省力。

　　“通过开展‘高效办成一件事’服务，进一步推动办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事时限最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。”洛江区政务服务中心工作人员陈清霞说道。

　　此外，洛江区政务服务中心还立足洛江实际，聚焦企业群众办理频率高的“急难愁盼”事项，又创新推出“我要办理企业五险合一一件事”“我要办理二手房交易登记一件事”“我要办理水电气网联办一件事”等9组“一件事”套餐服务，已累计办理5400多件，在全区范围内更大领域实现“高效办成一件事”，大幅提升企业和群众办事的满意度和便利度。

　　作为洛江区优化行政服务、提升行政效能的重要抓手，洛江区政务服务中心将持续夯实“高效办成一件事”发展底座，为更大范围、更宽领域、更深层次全面深化政务服务“一网好办”改革夯实基础，更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题，为人民群众带来更好的政务服务体验。

原标题：洛江：“高效办成一件事”，推进政务服务提质增效

责任编辑：凌芹莉