聚力百姓“急难愁盼”,精准“把脉”“问诊”“开方”——
安溪:“四下基层”解难题 办好实事促发展
“这一季的秋茶收入如何?”“学生的住宿条件是否有改善?”“医院的床位够不够?”连日来,安溪县主要领导带队深入一线开展调研,对安溪的产业发展、教育、医疗等工作精准“把脉”“问诊”“开方”。
今年以来,安溪县深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育和“深学争优、敢为争先、实干争效”行动,把学习推广“四下基层”作为主题教育重要抓手,形成常态化倾听群众诉求的机制,破解基层工作的难点堵点问题,提升服务群众的能力,用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题,提升广大群众的福祉。
“土味宣讲”
变“入耳”为“入心”
近日,在安溪县金谷镇山岭村的茶园里,安溪县农民讲师团成员陈清元给当地茶农带去了一堂生动的理论宣讲课和技术指导课,他把主题教育内容用“土话”说出来,农民乐于接受,也更能听懂。
为了让理论宣讲更接地气、入民心,安溪县充分发挥“土味宣讲”作用,组建县乡村三级农民讲师团队伍28支389人,将宣传宣讲与传技授业紧密结合,采取“订单式”选题、“互动式”宣讲、“一站式”服务等模式,依托田间党课、党员夜校等,用“乡音”深入基层巡回宣传宣讲,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。自主题教育启动以来,农民讲师团已开展宣讲活动81场次、受众4500多人次。
青老共学,“红”心依旧。安溪县择优遴选50名优秀团员和青年充实“青年讲师团”队伍,组织宣讲团集体研题备课,将宣讲内容精心打磨成青少年易于接受、喜闻乐见的“青言青语”和小故事。同时,组建老干部宣讲团,深入全县46个离退休干部党支部和63个老党员服务站、52个老党员工作室,成功打造“厝边学堂”“大妈讲堂”“广场舞小课堂”等新学习载体,分众化、互动式开展宣讲40多场次,受众5000多人次。
值得一提的是,安溪县深化“循足迹、悟思想、铸忠魂、担使命”活动,深入挖掘、系统梳理习近平总书记在福建工作期间4次到安溪调研指导的重要讲话重要指示精神,建立“习近平总书记安溪足迹”专题资料库,县委理论学习中心组开展5期专题学习研讨,县委主要领导带头开展循迹溯源现场学习;整合挖掘红色资源,开设《习近平1986年来安溪扶贫的故事》等9门特色学习课程,打造“林嗣环廉政文化基地”等12个特色现场教学点,引导广大党员干部溯源循迹开展沉浸式学习。
下乡进企
变“坐诊”为“问诊”
“没想到政务服务的骨干们都来了,这么快就帮我们解决问题。”福建剑桥阀门有限公司项目代表翁凤圳为安溪县用心用情的政务服务做法点赞。
为大力弘扬和践行“四下基层”优良传统,用好调查研究这个“传家宝”,由安溪县政务服务中心组织入驻中心的县发改局、住建局等10个部门组成政务服务“轻骑兵”“大篷车”服务队,到龙门镇开展下一线、走基层协调服务活动。
调查研究下基层,重在察实情、准施策,安溪县坚持案头调研与现场调研相结合、线上调研与线下调研相结合,深入开展“奋进新征程 建功新安溪”解放思想大讨论活动,启动“我为茶乡高质量发展献策”线上大调研;对于调研中发现的问题,通过梳理形成调研问题清单、解决措施清单、成果转化清单“三张清单”,按时逐项整改到位,有效解决经济发展、民生保障、基层治理、生态环保等一批问题。
据悉,主题教育开展以来,安溪县印发《关于在全县大兴调查研究的实施方案》,围绕推进县域经济高质量发展、推进茶产业高质量发展等14个调研内容,县四套班子成员牵头确定26个调研课题,通过“四不两直”开展针对性调研327次,现场研究解决问题297个,示范带动全县各级基层党组织开展建言献策活动212场,收集群众意见建议735条,提出改进措施638条。
民情茶室
变“闲聊”为“解忧”
“本来只是闲聊天,没想到随口一句话,你们就记住了,这么快就上门处理,现在的供电服务真是高效率。”近日,国网安溪县供电公司网格经理白和元和同事吴全明上门为城厢镇经兜村年近70岁的老两口孙振祥夫妇更换节能灯,孙振祥赞叹不已。
为了让供电服务更贴近群众生活所需,国网安溪县供电公司在城厢镇经兜村设立电力便民服务点,并由电力网格员通过“民情茶室”,在村民们茶余饭后的“闲聊”中倾听村民心声,第一时间为村民解决用电难题。
第二批主题教育开展以来,安溪县以“茶”为媒,充分运用村级党群服务中心、老人活动中心等群众聚集的阵地,设立“民情茶室”,并建立受理服务、矛盾化解、情况报告、走访帮扶等10项工作机制,让“民情茶室”这一阵地真正建好用实。
据安溪县委组织部有关负责人介绍,“民情茶室”根据问题、矛盾的大小,村级能独立解决的及时给予解决,不能解决的第一时间移交给乡镇党委或有关部门办理,在5个工作日内予以回复,针对难协调、难解决的信访积案,定期组织有关部门负责人、老党员、乡贤等进行“一站式”现场办公,形成“群众聊天—干部办理—结果反馈”的循环格局,做到事事有落实、件件有回音。截至目前,安溪县已设立“民情茶室”457个,调解矛盾问题6100多个,实现“小事不出村、大事不出乡”。
一线解难
变“会场”为“现场”
“建议湖头镇抓紧提交数据库,资源局提交县政府批复和省厅入库,即可开展土地收储、出让工作,争取1个月内解决……”日前,安溪县自然资源局组织前往湖头镇服务指导重点项目报批、报建工作,现场“把脉问诊”后,开出“良方”,为湖头特色美食产业基地项目建设理清了思路,提供了路径。
第二批主题教育开展以来,安溪县自然资源局主动聚焦当前经济建设自然资源服务保障需求,组织开展“局长入基层”“靠前走半步”专项活动,深入乡镇进行“点对点调研”“面对面办公”,切实把主题教育焕发出的热情干劲转化为担当作为的实际行动。
此外,为化被动服务为主动服务,着力解决企业和群众反映的突出问题,直面问题求实效,安溪县处级领导干部到基层一线现场办公,集中研究解决基层群众“急难愁盼”问题。
征程万里风正劲,重任千钧再出发。安溪县委主题教育领导小组有关负责人表示,将用好用足习近平总书记安溪足迹红色资源,深刻把握“四下基层”的丰富内涵、时代价值和实践要求,一体贯通推进并及时总结有效做法和成功探索,把好经验转化为长效机制,走好新时代党的群众路线,奋力推进中国式现代化的安溪实践。(张锦川)