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与计程车队合作Uber“变形” 能否在台湾“重生”?

来源:海峡导报 2017-10-31 20:11 /

  作为一个全球通用的平台,Uber在台湾地区市场却遭遇到严重的“水土不服”。从最初进驻时的强劲势头,到遭台当局重罚后的黯然退场,再到“洗心革面”宣布以新营业模式回归,Uber的台湾之路,可谓十分坎坷。

  就在昨日,Uber宣布与台湾三个计程车车队携手,在台北市率先推出uberTAXI。从最初的私家车整合平台,到不得不与租赁业者合作,再到携手计程车队,为了在台湾地区市场扎根,Uber一再“变形”。但从台当局有关部门的回应看,Uber此番“变形”后能否在台“重生”,还要打上一个大问号。

  降低计程车空车率

  Uber称“帮司机赚钱”

  继“菁英优步”、“尊荣优步”与“关怀优步”后,Uber昨日宣布与台湾计程车队“亚太卫星车队”、“皇冠大车队”、“Q Taxi”携手,在台北市率先推出uberTAXI。这是继今年4月份Uber选择与台湾在地租赁业者合作之后,再一次扩大在台湾的业务范围。

  Uber亚太区首席商业总监Brooks Entwistle昨日在活动现场表示,台北市现在约有超过3万辆计程车,但计程车的使用率约只有三成,这代表了许多的计程车以空车在道路上驾驶,寻找想要搭乘的乘客,而透过Uber的媒合服务,有助于提高计程车的使用率。Brooks Entwistle说,Uber身为资讯科技平台,将致力为交通与运输发挥正面效益,

  除了宣称让计程车司机“按下按键就能赚钱”之外,Uber也表示希望能为台湾的乘客提供更平价、可靠的选择。此次Uber和三个台湾计程车队合作推出uberTAXI,初期仅在台北市提供乘车服务,而uberTAXI的计程车以5年以内的车辆为主、职业驾驶,加入Uber科技平台的驾驶和车辆皆通过严格审查。Brooks Entwistle昨日特别强调Uber对安全的重视,并表示希望能与台湾有关机构好好合作。

  为小型业者降低投入

  不排除向大车队伸手

  使用Uber能对司机带来什么好处?计程车司机骥坤表示,Uber能够整合营业车辆与附近乘客,及时向司机提供讯息,相信能有效减少空跑。

  作为此次Uber的合作方,“亚太卫星车队”总经理陈新钧昨日接受导报记者采访时表示,与UberTAXI合作后,台湾较小型的业者不需要额外投资大笔经费或技术资源开发新平台,就有现成的APP系统可以使用。“皇冠大车队”总经理吴俊德则认为,在避免空车巡回揽客的基础上,也能够减少对空气的污染。“Q Taxi”年轻的总经理华冠富表示,产业与全球同步科技化是趋势,必须跟上浪潮才能提升产业。

  但在台湾,有些大规模的品牌计程车队已拥通过GPS卫星定位全天候掌握车辆状况的技术。导报记者昨日询问了“台湾大车队”司机,一名黄姓计程车司机表示,目前“台湾大车队”不仅有自己的电话叫车系统,也开发了叫车APP。不管是偏远地区的车辆调度,还是全队广播帮乘客寻找失物,车队都能用自己的平台完成。

  至于未来Uber会不会与其他台湾大型车队合作,Uber台湾公关总监Jessica昨日接受导报记者采访时表示,目前仅与三家计程车队合作,未来不排除其他可能性。

  乘客求低价愿尝鲜

  台当局忙着追罚款

  “‘台湾大车队’的APP确实在乘客中有口碑,但有时不一定好用,能有更多供选择的平台自然最好。”居住在台北的一名美容造型助教靖雅昨日对导报记者说,早在Uber还在与私家车合作的时候,她就抱着“尝鲜”的心态使用过。“一开始确实有些安全的疑虑,但真正使用过后觉得很不错,也更便宜。”靖雅认为,站在消费者的角度,若能保证乘车安全和服务品质,低价和快捷的选择自然更有竞争力。

  然而与民间的开放心态不同,台当局有关部门和政治人物看待Uber的眼光十分苛刻。民进党籍民意代表郑宝清昨日上午质询时就表示,Uber目前公开的服务项目仍存在无照白牌租赁车,相较于,其安全疑虑不更加难以查缉。另一位民意代表陈雪生则认为,Uber经营运输业却说是资讯平台,其经营风格在全世界都引发很大争议。

  台湾交通部门负责人贺陈旦表示,Uber号称创新,但在很多地方都让人不放心。他同时相信台湾的科技可以急起直追,还说交通部门不只取缔,还要辅导台湾其他的品牌,让消费者可以有更好的选择。台湾公路部门负责人陈彦伯也提到,今年初依照新规定取缔开罚Uber的罚款,Uber仍尚未缴纳。Uber台湾公关总监Jessica受访时则表示,罚款的部分还在走正规的行政程序,未来Uber也希望能在符合规定且合理的环境中开展业务。

  据了解,uberTAXI原于2月上路,但台湾交通部门1月重罚,让Uber一度退出台湾市场。如今uberTAXI虽然“变形”重生,但发展前景依然十分难以预料。(记者 林静娴 文/图)

原标题:与计程车队合作Uber“变形” 能否在台“重生”?
责任编辑:纪玮维
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