平潭区首家旅游案件巡回审判点揭牌
作为今年平潭区“3·15国际消费者权益日”活动重点内容之一。3月15日，平潭区人民法院旅游案件巡回审判点暨区旅游纠纷人民调解委员会在海坛古城举行揭牌仪式，这标志着平潭旅游纠纷诉调衔接机制的正式落地运行，真正实现“一个平台解纠纷、一道程序速维权、一套人马促调解”。
宽敞明亮的巡回审判点
为打造“清新福建·平潭蓝”旅游品牌，区法院与区旅游发展局、市场监督管理局、消委会、旅游行业协会对旅游纠纷处理流程进行梳理与再造，共同签订《关于建立旅游纠纷诉调衔接机制合作备忘录》，建立起旅游纠纷诉讼与非诉讼相衔接的解决机制，希望通过各方的共同努力将旅游纠纷化解在发生地，化解在基层、化解在萌芽状态。
根据该备忘录，区旅游纠纷人民调解委员会对外依托12315平台统一受理纠纷，对内根据各单位职能分流调处投诉；旅游纠纷发生时，由旅游纠纷人民调解委员会通过非诉引导、委派调解、委托调解、联合调解、无争议事实记载、司法确认等方式实现与法院的良性互动。
当天活动现场，省法院巡视员许先丛，区党工委委员、管委会副主任许永西与区法院院长丁仰豪共同为区人民法院旅游案件巡回审判点、区旅游纠纷人民调解委员会揭牌。
“区旅游纠纷人民调解委员会的成立，是实验区多部门携手合作的成果，是人民法院服务保障国际旅游岛建设的重要举措，我们将进一步立足执法办案，完善工作机制，不断提高旅游纠纷处理的能力和效率。”区法院副院长詹强华说。
此外，区法院还出台了《平潭综合实验区人民法院关于司法服务保障平潭国际旅游岛建设的工作意见》，促进旅游纠纷快速化解，为平潭国际旅游岛提供精准的司法服务。
责任编辑：李晓灵
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