长乐“办不成事”服务专窗解民忧
近日，中交集团福州长平高速公路投资发展有限公司“环保设施竣工验收”通过，该公司负责人特意来到福州市长乐区行政服务中心“办不成事”服务窗口，激动地跟工作人员道谢。
今年以来，长乐区行政服务中心着力打造“亲清”营商环境，设立了“办不成事”服务窗口，专门解决因各种原因而不能办理的证照，组织业务部门进行分析，符合相关法律法规要求的，系统生成《“办不成事”问题解决任务单》，并将其派发给所属责任部门，明确解决问题期限。
今年7月初，中交集团福州长平高速公路投资发展有限公司的经办人来到中心“办不成事”服务窗口求助。原来是他们承建的福平公铁大桥项目，因为其中一个申请材料无处办理而无法申请“环保设施竣工验收”。经过沟通，中心了解到，因编制调整，相关的业务部门已无权限办理此类申请材料的审批，导致这个项目的“环保设施竣工验收”无法办理。中心召集相关部门、项目业主多次协商，验收申请报告近日获批。 （记者 魏桂莲 通讯员 张道成）
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